企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，需要竞争情报提供支持和保障。企业必须充分利用竞争情报，掌握有关的市场信息，并对所处的竞争环境有深刻的了解。只有知己知彼，全面地了解竞争态势，准确地预测市场变化，才能巩固国内市场阵地，抢占国际市场份额。

企业竞争情报工作就是指在市场经济条件下，企业为发掘、保持竞争优势而开展的一切有关自身、竞争对手和竞争环境的情报分析。

本教材在教案的基础上，吸收了国内外竞争情报的前沿研究，既有理论阐述，也有实际案例剖析。对企业竞争情报的概念、理论、方法等进行了详细的介绍和分析。全书共分7章，内容丰富，资料翔实，观点新颖。对企业竞争情报涉及的环境监视、市场预警、技术跟踪、对手分析、策略制定、竞争情报系统建设和商业秘密保护等问题进行了全面的介绍。本书收录了大量实证性素材，同时考虑到从事竞争情报实际工作者的需要，对书中大量的图表及案例单独作了索引。因此，该教材有较广的适应范围，既可作为大专院校信息管理和经济管理等专业有关课程的教材和参考读物，也适合企业各层次管理人员、专业情报人员阅读参考。

前言

1 竞争情报概述

1.1 竞争情报的定义

1.2 竞争情报的特点与分类

1.3 竞争情报的发展

1.4 各国竞争情报活动

1.5 我国竞争情报开展情况

1.6 竞争情报的发展模式

2 企业竞争情报工作

2.1 企业竞争情报工作概述

2.2 现代企业竞争情报工作的性质、内容与原则

2.3 企业竞争情报工作的组织保障

2.4 企业竞争情报的工作流程

2.5 企业竞争情报工作中的误区及成功要点

2.6 企业并购战略制订的竞争情报保障

2.7 外贸企业非关税壁垒竞争情报工作

3 企业竞争情报系统

3.1 竞争情报系统概述

3.2 企业竞争情报的系统建设

3.3 CIS的结构

3.4 CIS的建设方法

3.5 CIS的网络化

4 竞争情报收集

4.1 企业竞争情报需求分析

4.2 竞争情报源

4.3 竞争情报的收集方法

4.4 几种特殊的收集方法

5 反竞争情报与企业商业秘密保护

5.1 企业反竞争情报与商业秘密保护

5.2 社会宏观层面的商业秘密保护

5.3 企业微观层面的商业秘密保护

5.4 网络环境下企业商业秘密的保护

6 竞争情报的分析研究

6.1 关于竞争的背景理论

6.2 竞争战略研究的SWOT分析方法

6.3 定标比超

6.4 专利分析法

6.5 企业竞争情报中的会计信息分析(财务分析)

6.6 标准研究

7 竞争对手竞争情报

7.1 竞争对手及其确定

7.2 竞争对手分析的框架

7.3 竞争对手分析方法体系

7.4 竞争对手分析案例

附录

附录1 图录

附录2 表录

附录3 案例

参考文献