每一种商业活动都是独特的，因此每一情境下的广告和促销也是不同的。新的传播方式的出现，导致了各个品牌的激烈竞争和对高管层在广告和促销预算的花费上有更高的要求。本书展现、解释了真实市场环境的广告和促销实践。本书的总体目标就是帮助你理解不同的营销传播工具、主要的媒介选择和流程，并且以最有效用和最具效益的方式来整合这些活动，以发展出长期的、有利可图的品牌关系来建立品牌和创造品牌资产。

本书是科罗拉多州立大学教授汤姆·邓肯的巨作。本书不但展示了其他书本中没有的一些营销传播功能，比如顾客服务和维持、跨职能型组织等，而且从整合的视角展示了基本的广告原理和实践，深入地解释了整合营销传播和媒体中极具争议的实践问题。本书的总体目标就是帮助读者理解不同的营销传播功能、主要媒体的选择及其运用流程，并且以最有效用和最具效益的方式来整合这些活动，以发展出长期的、有利可图的品牌关系，最终建立品牌和创造品牌资产。

本书适于作为市场营销、广告专业的本科生、研究生和MBA的教材或阅读材料，也可供企业的营销策划人、广告策划人以及有志成为营销、广告策划行业策划人的专业人士做参考。

译者序

前言

第一章 利用广告与推广建树品牌

第二章 整合营销传播的伙伴与行业组织

第三章 创建和维护品牌关系

第四章 品牌沟通如何奏效

第五章 消费者反应

第六章 整合营销传播计划

第七章 数据驱动式沟通

第八章 创意性信息战略

第九章 创意执行

第十章 媒体特征

第十一章 广告与整合营销传播媒体策划

第十二章 消费者销售促进与包装

第十三章 渠道营销：贸易促销与协同营销

第十四章 人员销售

第十五章 公共关系和品牌的公共宣传

第十六章 直接营销：建立对话的工具

第十七章 体验接触：事件、赞助和客户服务

第十八章 社会、道德和法律问题