全书共9章，从实际出发，较详细地介绍了秘书的涵义，秘书工作特征、公文撰写、文书办理、筛选信息、调查研究、会议组织、信访工作等。内容新，务实性强是本书显著特点。本书介绍了一些秘书人员应该具有的新技能，以便适应现代快节奏、高效率为主要特征的时代发展。书中介绍的秘书交际与接待礼仪等知识，对开拓思路、提高秘书工作水平，亦颇有帮助。

  从上世纪80年代我国第一批秘书学专著问世算起，秘书学在我国已经走过了近1／4世纪的历程。秘书学的发展见证了我国改革开放的历史，改革开放又不断促进秘书学的成熟与完善。秘书实务就是为适应改革开放的需要而产生和发展起来的一门秘书学的分支学科。

然而长期以来，“秘书实务”一词并没有被完全当成学科的名词而使用，有些书籍冠以“秘书实务”，却未作学科界定，以至秘书实务常常成为推销书籍的一种包装名称。

强调秘书实务的学科性，有助于大大拓展秘书实务研究的深度和广度。众所周知，秘书学是一门研究秘书活动规律的学问，而秘书活动的根本职能是辅助领导实施管理，由此可见，秘书学归根到底是一门辅助管理的学问。秘书实务作为秘书学的分支学科，在辅助管理的范畴之内，研究空间极为广阔。同时，由于秘书实务具有很强的实践性和应用性，其研究的具体领域和具体内容应当随着秘书工作实践的发展而不断地深入。

基于上述认识，本书一方面力图从学科的角度廓清秘书实务的一些基本范畴和概念，将其与一般的秘书学理论(如秘书学概论)书籍区别开来；另一方面则努力从横、纵两个向度上提升秘书实务的内涵，使之成为一本实用性和规范性较强的教材。本书不仅吸收了秘书实务研究的一些最新成果，而且还引用了国家最新颁布的有关规范，如国务院2005年1月5日发布的《信访条例》、国务院办公厅2003年9月21日修订颁布的《电子公文传输管理办法》、国家档案局2003年7月28日发布的《电子公文归档管理暂行办法》等。秘书专业的学生以及秘书工作者通过本教材的学习和训练，可以基本上掌握秘书实务的知识点和操作技能，从而能够适应新世纪秘书工作的需要和发展。

由于秘书实务的具体研究领域十分广泛，加之编写时间较为仓促，书中难免存在疏漏和错误，在此，诚恳希望广大读者和秘书学专家提出宝贵意见。

向国敏

2005年5月于华东师大