本书连续三年名列中国营销类图书零售排行榜前列。它从基本素质、基本技巧、基本技能三个层面来介绍如何打造优秀的销售人员，书中穿插了大量的案例、自测题和练习题，让你在阅读过程中不是在被动地接受知识，而是按照书中的提示，在主动的思考过程中去领悟和巩固知识。阅读此书，你能享受到宝洁公司管理的成功经验，体味世界顶尖公司训练精英之精髓，从而推动你的销售职业发展。本书是消费品行业人员的圣经。

我们不希望本书成为一本理论论述书籍，而希望成为销售人员实际工作中的一本工具书，我们甚至会教你在实际工作中如何一步步地去做。我们强调书中内容的实际可操作性，我们不希望销售人员看了这本书后，把它放在一边，随着时间的流逝而将书中的内容逐渐遗忘。我们希望销售人员能够将这些内容立刻运用到实际销售过程，并在实践的练习中逐步将这些内容转化为自己的东西。我们认为枯燥的说教和一味的灌输并不能帮助我们的读者立刻“付诸实践"。为此，我们不会在本书中出现任何晦涩难懂的理论说教，我们在书中穿插了大量的案例、自测题和练习题，你在阅读本书的过程中会发现，你不是在被动地接受知识，而是按照书中的提示，在主动的思考过程中去领悟和巩固知识。本书从基本素质、基本技巧、基本技能三个层面来介绍如何打造优秀的销售人员，其中，基本素质方面涉及诚实正直、雄心壮志、满怀信心、持之以恒、积极进取、影响他人、敏锐机智、有效管理、数理能力、正确思考等十个方面，基本技巧涉及目标管理与销售进程管理、销售过程中的书面交流、销售过程中的口头交流、客户渗透、时问管理、影响公司内部人员、影响客户管理人员、销售推进与跟踪、客户资源管理、基本谈判技能等十个方面，基本技能涉及销售人员管理、销售费用管理、销售信息管理、销售预测、助销物资管理等五个方面。