本书为劳动和社会保障部推荐教材，主要用于高职高专院校市场营销专业的实训课程教学，由劳动和社会保障部教材办公室组织编写。

本书面向市场营销工作实际，按照课题模式编写，与推销员、营销师的国家职业标准紧密联系，具有实用、管用、够用的特色。

本书具有较强的职业性、实践性、可操作性，是一本既适合高职高专、成人高等学校市场营销专业的实训教材和参考书，亦可供经济类、管理类专业使用。

本书为劳动和社会保障部推荐教材，主要用于高职高专院校市场营销专业的实训课程教学，由劳动和社会保障部教材办公室组织编写。

本书面向市场营销工作实际，按照课题模式编写，与推销员、营销师的国家职业标准紧密联系，具有实用、管用、够用的特色。

本实训教材共分三个模块，模块一主要介绍市场调查的步骤和常用的各种市场调查方法的具体应用；模块二主要介绍市场调查的具体运用，如何对营销环境、消费者、竞争对手、新产品、广告调查进行有针对性的调查；模块三主要介绍市场预测的步骤及常用的预测方法，如对比类推法、集合意见预测法、专家意见预测法、相关回归预测法、时间序列预测法等。三个模块共选择了23个可应用于不同场合的训练项目，提供了与调研岗位相一致的市场活动背景，并通过每一实训课题后的知识点，融入营销职业资格考证的技术规范及与国际规范要求接轨的运作程序。实训课题后的案例和综合实训题旨在帮助学习者掌握相关的知识和技能。

本书由杨海清任主编，洪霄、倪天林任副主编，王红教授担任主审。杨海清负责本书总体框架设计、编写大纲、初稿的增删修改、统稿和定稿。本教材编写的具体分工如下：杨海清编写模块一的实训课题1～3和5～9、实训课题11；马云燕编写模块一中的实训课题4和实训课题10；洪霄编写模块二中的5个实训课题；倪天林编写模块三实训课题1、实训课题5~7；胡宝臣编写模块三实训课题2～4。

本书具有较强的职业性、实践性、可操作性，是一本既适合高职高专、成人高等学校市场营销专业的实训教材和参考书，亦可供经济类、管理类专业使用。

模块一市场调查步骤与方法(建议学时数：22~26)（1）

实训课题1市场调查步骤(建议学时数：2)（1）

实训课题2市场调查方案设计(建议学时数：2)（10）

实训课题3二手资料收集法(建议学时数：2)（17）

实训课题4观察调查法(建议学时数：2)（24）

实训课题5实验调查法(建议学时数：2)（30）

实训课题6访问调查法(建议学时数：2)（37）

实训课题7网络调查方法(建议学时数：2)（43）

实训课题8抽样设计方法(建议学时数：2~4)（48）

实训课题9问卷设计方法(建议学时数：2~4)（55）

实训课题10市场调查资料整理方法(建议学时数：2)（71）

实训课题11市场调查报告撰写方法(建议学时数：2)（81）

模块二市场调查具体应用(建议学时数：10~16)（89）

实训课题1营销环境调查(建议学时数：2~4)（89）

实训课题2竞争对手调查(建议学时数：2)（96）

实训课题3消费者调查(建议学时数：2~4)（103）

实训课题4新产品调查(建议学时数：2~4)（109）

实训课题5广告调查(建议学时数：2)（115）

模块三市场预测(建议学时数：14)（124）

实训课题1市场评估与预测步骤(建议学时数：1)（124）

实训课题2对比类推法(建议学时数：1)（133）

实训课题3集合意见预测法(建议学时数：2)（140）

实训课题4专家意见预测法(建议学时数：2)（147）

实训课题5相关回归预测法(建议学时数：2)（162）

实训课题6时间序列预测法(建议学时数：2)（176）

实训课题7市场需求测量与预测(建议学时数：2)（192）

参考文献（200）