本书涉及一体化管理体系、管理体系文件策划、质量、环境和职业健康安全管理手册等内容。本书文风严谨，论述深入浅出，技术与管理紧密结合，显示了编者扎实的理论和丰富的技术经历及管理实践能力。本书可作为公路施工企业建立和实施一体化管理体系时借鉴之用

序

前言

第一章 一体化管理体系概述

第一节 系统管理方法与体系整合

第二节 一体化管理体系的策划与依据

一、一体化管理体系的策划原则

二、管理体系整合与一体化应注意的问题

三、系统化管理体系的框架结构

第二章 管理体系文件策划与编制

第一节 管理体系文件制定依据和原则

一、管理体系文件制定依据

二、文件制定的原则

第二节 管理体系文件的结构设计

一、文件整合框架

二、质量、环境和职业健康安全管理手册框架

三、第三层次文件框架

四、体系文件的媒体类型策划

第三节 文件编制前的准备工作

一、组织准备

二、技术准备

第四节 编制方案、要点和程序

一、体系文件编制方案

二、体系文件编制要点

三、体系文件编制程序

第三章 质量、环境和职业健康安全管理手册的编制

第一节 管理手册的目的和作用

第二节 管理手册的结构层次及其内容要点

一、管理手册的结构

二、管理手册的内容

第三节 管理体系过程控制要求的描述要点

一、“管理职责”

二、“资源管理”

三、“产品实现”

四、“测量、分析和改进”

第四节 管理手册的编制程序

一、编写前的准备

二、组织编写

三、管理手册的审查和批准

第五节 管理手册的管理

一、管理手册的批准

二、管理手册的分发控制

三、管理手册的更改控制

四、管理手册的使用与保管

第六节 一体化管理手册示例

第四章 程序文件的编写

第一节 概述

第二节 程序文件的性质和作用

一、程序文件的性质

二、程序文件的作用

第三节 程序文件的结构及其内容

一、程序文件的结构

二、程序文件的内容

第四节 程序文件的编写要求

一、程序文件的层次性

二、程序文件纳入的完整性

三、程序文件的结构和格式要统一

第五节 程序文件的编写程序

一、编写前的准备

二、组织编写

三、程序文件的审查和批准

第六节 程序文件的管理和控制

一、程序文件的管理

二、程序文件的控制

第七节 程序文件示例

第五章 第三层次文件的编写

第一节 概述

第二节 标准化管理平台的设计

一、企业管理项目划分

二、标准定义

三、标准的构成

四、标准体系表

五、企业标准的内容及格式

第三节 企业标准编写原则和依据

一、编写原则

二、编写依据

第四节 企业标准的实施管理

一、培训

二、使用

三、考核

四、管理

第五节 作业指导书示例

第六节 公路施工主要流程图示例

第六章 记录的设计

第一节 概述

第二节 记录的作用

第三节 记录表格的设计

一、记录表格的设计原则

二、记录表格的设计要点

第四节 记录的控制

一、记录的控制的前提

二、记录控制的基本要求

第五节 记录表格示例