能力决定位置，您想要有一个好的位置，就必须有效提升个人能力，发展社会能力，是每一个优秀员工必须具备的基本要求。

泓露·沛霖编著的《提升你的工作能力》从主动工作的能力、培养不断学习的能力、良好的沟通能力、不折不扣的执行力、勇于创新的能力等方面教你如何提升自己的能力，走向卓越。

世功的员工都知道，能力的大小，决定了他如何在职场中从优秀走向卓越。

泓露·沛霖编著的《提升你的工作能力》阐述了能力好比大自然的万能积木，大自然通过它创造了万物，其中包括人类和各种植物。经过一个除了大自然谁都无法知晓的过程，她成功将能量转化为物质。依靠思维的力量，大自然的万能积木可供人利用。

第一章 主动工作的能力

 ◎什么是工作能力

 ◎善用你的能力

 ◎不断提升职业能力

 ◎保持工作的状态

 ◎明确工作的目的

 ◎担当工作的责任

 ◎把自己的工作使命长存心中

 ◎工作能力决定一切

第二章 培养不断学习的能力

 ◎什么是学习能力

 ◎以学习提升自己

 ◎学习影响你的生存状态

 ◎培养自己的独到眼光

第三章 良好的沟通能力

 ◎什么是沟通能力

 ◎无处不在的沟通

 ◎强化沟通的有效性

 ◎提高你的沟通能力

 ◎学会主动去沟通

第四章 不折不扣的执行力

 ◎什么是执行力

 ◎执行力带来竞争优势

 ◎任何时候都要执行到位

 ◎服从是执行的基石

 ◎停止抱怨去执行

 ◎认真执行下去

 ◎主动打造一流执行力

第五章 勇于创新的能力

 ◎什么是创新

 ◎创新能力源于学习

 ◎主动参与创新

 ◎提升你的创新能力

 ◎创新能使你更好前行

 ◎只要善于思考就能创新

第六章 与人为善的交际能力

 ◎什么是交际能力

 ◎懂点人际交往中的谈判术

 ◎懂得如何化解人际交往中的僵局

 ◎人际交往不能忽视的细节

 ◎人际交往不要太追求名利

第七章 不可缺少的管理能力

 ◎什么是管理能力

 ◎全面培养自己的管人品质

 ◎管理者要管理什么人

 ◎管理者如何达到管理的目的

 ◎掌握人心，敦促行动

 ◎做一个成功的管理者

 ◎做一个聪明的管理者

第八章 提升你的领导能力

 ◎领导能力的定义是什么

 ◎领导者要提升他人的价值

 ◎领导力的人格力量

◎什么是工作能力

什么是工作能力？在人力资源管理学上，工作能力是指对一个人担任一个职位的一组标准化的要求，用以判断是否称职。这包括其知识、技能及行为是否能够配合其工作。简单来说，工作能力就是一个人是否有适合的能力担任一个职位。

能力通常是指一个人能够发挥的力量。人的能力包括本能、潜能、才能、技能，它直接影响着一个人做事的质量和效率。对于提高工作能力，心理学有两种解释：一是个人现在所能为者，二是个人将来可能为者。个人行为所表现出来的实际能力，心理学称之为“成就”，而通过学习和训练或在行为中表现出来的能力，心理学则称之为“潜能”。

在职场中，能力确实是一种优势，我们不排除有些老板会主动发现或挖掘员工的优点，但在如今竞争激烈的职场中，老板在为公司的发展绞尽脑汁，很少有时间去发现每个员工的优点，如果你不能让他一眼看到你的优势，很可能进入被淘汰的行列。所以，与其被动等待老板选择，不如主动出击，既然是好酒就不怕摆上台面，是金子更应该擦亮自己吸引更多的注意力，这样，成功实现梦想的机会才会更大。

在工作中，我们每个人都要养成反省的好习惯。积极地认识自己存在的问题，并且要积极改正工作中的依赖思想，发挥主观能动性。有的时候甚至可以反省同事的问题、管理者的问题、部门的问题、公司的问题。问题有了以后，还要集思广益地分析问题、解决问题、总结问题。

一群大雁展翅高飞，一会儿排成“人”字，一会儿排成“一”字，头雁飞行一段时间后，就会疲惫不堪。接着就由另一只强壮的雁替换它的位置，头雁便心甘情愿地排到队伍后面。有的年轻的大雁没有担任头雁，在“人”字形队伍中飞行得很顺利，总认为自己具备单飞的能力，于是想试着单飞。但当它偏离队伍时，就会发现单独飞行的辛劳和阻力，不得不立即飞回到队伍。

原来大雁排成“人”字队形，会增加71％的飞行范围，在这个范围中，群雁的飞行动作会形成一股“向上的气流”，而大雁们相互凭借这股“向上的气流”能大大减轻飞行时遭遇的阻力。想要单飞的大雁之所以要单飞，是因为它自认为有单飞的能力。它认识到能力不足的时候就是它反省的时候，并且，这个反省的过程有了一个很好的效果。

善于反省是一个人进步的前提。在反省的基础上总结，就会得出适合自己进步的方式。一个人要想在工作当中认识自己的不足，尽快成长，就要在工作中注重阶段性的反省，注重在总结中发现自己存在的问题，也要有解决问题的意识，并且要把解决过的问题认真地总结起来，这样才能认识自己，才能进步，才能改进工作，分析具体的工作思路，并且将这个工作思路细化、量化。

不能客观认识自己是一切错误的开始，认识自己是一切工作取得成就的前提。无论是管理者还是普通员工都应该有自觉反省的意识。认识自己要主动，认识自己要讲究方式方法，认识自己要全面、深入。另外，认识自己也要不断深入。提高自己的自省和学习意识，提高自己发现问题、分析问题、解决问题、总结问题的能力。做一个简单的人，做一个认识自己的人，而不要像蚍蜉撼大树一样，做一个不认识自己，也不愿意认识自己的人。因为，不认识自己就会犯错误、走弯路，工作也会陷于被动，而善于找问题是一种工作方法，只有善于找问题才能认识自己、少走弯路，从而不断进步。

“我命由我不由天”，你就是自己命运的舵手，而自信就是指引你航行的罗盘。

我的老师是一位很普通的老人，每当他面对一群新生时，他的第一段话总是说：“人生前途的成败得失和幸福与否，关键在于是否树立了坚强的自信心。只要树立了坚强的自信心，人生将会是幸福的，明天的阳光也将会是美丽的。”  这句话我一直记到了现在，尤其是在我参加工作以后，这句话对我的启迪更是深刻。在工作中，就像我的老师所说的那样，若我们做每件工作都有足够的信心，那我们在做它之前就已经有一半的成功了。

我的一个朋友，前几天经历了这样的一件事情：那天他坐公交车回家，车站的人很多。在等车的时候，两位姑娘引起了他的注意，她们很亲热地挽着手，一个女孩个子有些高，另一个个子一般。

个儿高的女孩背影看上去很标致，一看就让人想到活力四射，她的头发是染成金色的，穿的是最流行的吊带，完完整整的是一个时尚都市女孩，而且在她的身上还隐隐有一种难以名状的香味。P3－5

◎不断提高工作能力

“能力”可定义为：“有组织且聪明地利用知识。”这里所说的“能力”是指“有组织且能将个人欲望转化成金钱等价物的努力。”“有组织的努力”是由两个或多个人的合作产生的。这些人要怀抱同一个目标，以和谐的精神完成合作。

能力好比大自然的万能积木，大自然通过它创造了万物，其中包括人类和各种植物。经过一个除了大自然谁都无法知晓的过程，它成功将能量转化为物质。依靠思维的力量，大自然的万能积木可供人利用。

“酒香不怕巷子深”，“是金子总会发光的”，只要你有能力，你迟早会脱颖而出，迟早会取得业绩，走向成功的。

一个人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它们决定不了一个人的命运。重要的是我们如何对待自己的能力。

许多老板的用人标准主要有两个：能力和人品。没有能力，难以胜任具体岗位的工作。但更重要的是员工的个人品质，没有这个前提和基础，能力在为公司带来利益的同时也可能带来危害。因此，与品质比较起来，后者对于公司的意义或许更大一些。

个人的品质涉及到很多方面，其中最重要、最关键的就是忠诚。公司老板衡量一个人的坐标系其实很简单：横坐标是忠诚，纵坐标是能力。

既有能力又特别忠诚的员工在第一象限，是最难得的，老板不仅要留用，而且要重用。而且忠诚度越高的人，越能够得到重用。

有能力但是忠诚度不够的员工往往在第二象限，老板会视情况培养、感化，提升他的忠诚度，一旦达到能够信赖的程度，老板也会重用。

有比较高的忠诚度但是能力比较弱的员工一般在第四象限，老板会毫不犹豫地留用，通过各种培训方式提高他的能力，并根据他的进步情况逐步委以重任。

对于那种既没有能力又缺乏忠诚度的员工，老板自然会把他放在第三象限中，并且同样会毫不犹豫地请他走人，好的说法是“另请高就”，通常也就是“炒鱿鱼，卷铺盖”的意思。

需要说明的是，如果老板只看中了一个员工的能力而不在意忠诚度，那么，这样的员工也不会得到真正的信任与重用，老板肯定会采取一定的监督措施，以避免可能因其不忠给公司造成危害。

老板不在的时候，其实正是考验一个员工的忠诚度的时候。如果一个员工对公司和老板都是忠诚的，即使你的能力一般，也同样能够获得老板的信任；即使偶尔出现工作方面的疏漏和差错，也能够得到老板和领导的原谅；如果你既忠诚又有能力，那你肯定能够获得老板的重用。但是，如果一个员工总是趁老板不在的时候偷懒，推卸责任，缺乏对老板和公司的忠诚，很可能对他的职业生涯产生不利的影响。

我们知道，从学校到工作岗位，虽然不是万里长征，却是人生关键的一步。这一步迈得如何，对一生都有很大的影响。迈好这小小的一步，可能就会迈出人生的一大步。

能力的大小，决定了一个员工的位置，重要的是我们如何对待学习，天下没有认真去学而学不好的事情，勤能补拙是良训，一分耕耘一分收获。反之，再好的资质不去磨练也难成大器，即使小有成就也不会长久，江郎才尽便是例子。因此，我们只有有效地提升个人能力，发展社会能力，这才是使自己成为一个优秀员工的基本要求。

工作是一个旌展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调力都将在这样一个舞台上得到展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会、以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。工作的质量往往决定生活的质量。

——约翰·洛克菲勒

为了使人们在工作时感到快乐，必须做到以下三点：他们一定要胜任自己的工作：他们不可做得太多；他们必须对自己的工作有成就感。

——罗斯金

工作是一种乐趣时，生活是一种享受！工作是一种义务时，生活则是一种苦役。

——高尔基