全书详尽地描述了“eLAB电子商务实验室”软件系统包含的B to B、B to C、C to C、EDI、安全电子支付五类实验系列涉及的基本概念，每个实验的实验目的、内容、要求及具体的操作步骤、方法和结果。书中附有大量的插图，以图文并茂的方式指导读者独立地去完成各项实验任务。

上海市人民政府副秘书长

上海市外经贸委主任  朱晓明

随着世界经济一体化、全球化进程的加快，信息技术正越来越广泛地应用于经济贸易领域。电子商务作为计算机应用技术与现代经济贸易活动结合的产物，已经成为人类跨人知识经济新纪元的重要标志之一。

电子商务是商务活动的电子化(Electronic Commerce或Electronic Business)。通过国际互联网Internet进行交易，包括商业、教育、保健、政府、娱乐等活动。与传统商务相比，电子商务在三个方面有了新的内涵与突破：(1)交易的内容不同，信息流(数据流)绝大部分地取代了物流、货币流；(2)交易的场景不同，屏幕虚拟交易取代了面对面交易；(3)交易的设施不同，电脑、通讯设备的无纸交易取代了手工纸面交易。

电子商务的应用，对于扩大贸易机会，提高贸易效率，降低贸易成本，增加企业竞争力有着不可估量的作用。正是由于具有巨大的优越性，近年来电子商务得到迅速发展，一些世界著名公司如Intel、IBM、HP、Microsoft等纷纷推出了电子商务总体解决方案。在发达国家，甚至一些发展中国家，人们正在利用电子商务技术改变传统的经济模式和贸易方式，并因此而获益匪浅。美国更是利用信息技术的领先优势，不仅使本国的国民经济进入了一个新的增长期，而且使美国在国际贸易中占据更为有利的地位。一些国家在总结亚洲风暴和金融危机时发现，造成此次危机的重要原因之一是这些国家在金融和经贸领域的信息化程度相对较低，对市场变化不能作出迅速和正确的反应，使金融投机商有机可乘。很明显，发展中国家如果跟不上信息化发展的潮流，必将在未来世界贸易的激烈竞争中处于被动地位。

上海发展电子商务，从某种意义上说，是传统贸易适应世界潮流的积极表现和行动。上海市委、市府领导对电子商务工作高度重视，并从国际经济、金融、贸易中心的高度，制订了建设上海信息港的宏伟目标。近年来，在市领导关心、指导下’上海市各有关部门携手努力，电子商务的实践与应用已经取得初步成果：(1)上海电子商务运行的基础设施建设初具规模；(2)EDI技术在国际商贸、金融服务等领域开始得到应用；(3)部分企业已经自觉地使用电子商务这一新的经济手段；(4)上海的电子商务日趋多样化，与国际先进水平的差距正在缩小；(5)上海电子商务参与主体呈多元化发展趋势。

但是，应该清醒地意识到，相对于世界发达国家和一些新兴国家和地区，如新加坡、台湾省和香港，我国(包括上海)在电子商务方面的发展水平和应用程度还是远不尽如人意的。因此，我们必须有危机感，要抓紧时间，不断提高技术水平和应用能力，缩短与发达国家和地区之间的差距，提高我国经济贸易现代化水平。  我国国家领导人最近曾明确指出：21世纪，电子商务将在全世界推广应用，我国不能落伍。上海大力发展电子商务正面临着难得的历史机遇。发展电子商务是一项长远的战略性任务。其最为基本的先决条件，就是培养一大批掌握最新信息技术和现代经济贸易知识、能够自觉运用EDI技术的电子商务专门人才。上海市紧缺人才培训工程联席会议办公室正式确定把《电子商务系列培训与考核》作为上海市紧缺人才培训工程的一个新的基础项目，并在全市推广，是非常必要和及时的举措。我们相信：通过电子商务知识的培训与考核，必将使各级管理者充分意识到电子商务在现代经济社会中的重要性，提高运用电子商务的自觉性，为上海在知识经济大潮中迎头赶上发达国家电子商务发展水平作出贡献。

1999年7月