本书总结了管理者在具体管理过程中方方面面最容易犯的101个错误，每个错误都是由"管理心经"、"管理事典"、"深入分析"、"正确方法"、"妙语点评"五个部分组成，旨在让读者更真切地感受错误，依书避免错误。这是一部使你利于不败之地的管理圣经，让你成为优秀管理者的完美教程。

为什么错误的管理行为总在发生，为什么管理错误如此难以避免，管理真的这么难吗? 答案当然是否定的。

每个人都会犯错误，对于从事具体管理工作的人员来说，不犯错误几乎是不可能的。但让人疑惑的是，他们总在不断重复相同的错误。实际上，管理者之所以在同一个地方不断犯错，并不是因为他们没有运用成功管理者的方法、行为和习惯，而是他们不知道哪些管理行为是错误的。那么，总结这些颇具典型意义的错误管理方法、行为和习惯，对于改善管理和提高管理者自身能力来说，就显得尤为重要。

本书正是基于此点考虑，总结了管理者在具体管理过程中方方面面最容易犯的101个错误，专门从错误角度与管理者谈管理问题。

目前管理类图书很多，但大多是教科书式的说教，根本不考虑实际情况，读后常令读者有不知所云之感；并且这些书多是从正面讲应该如何如何做，读起来很雷同，可操作性就显得很弱。本书正好相反，它从分析错误人手，使你有效减少管理错误，对已经发生的错误做出合理补救，并给管理者提供了明确方法，可操作性很强，对每个管理者都具有很强的现实指导意义。

本书总结的101个典型错误中，每个错误都是由"管理心经"、"管理事典"、"深入分析"、"正确方法"、"妙语点评"五个部分组成。"管理心经"以一句妙语的形式将最具典型意义的管理错误呈现给你，力图给你一个全新的管理启示。在"管理事典"中，本书大多采用实地场景中的对话方式，将管理者常见错误形象地表现出来。这样做可以使阅读本书的人产生直观和身临其境的感觉，你甚至会发现这正是昨天发生在你身边的事情，从而使你的感受更强烈。接下来是"深人分析"，我们对案例和这种典型错误作了较为详细和透彻的分析。这种分析并不是就事论事，而是尽量结合相关的理论和经验，从更高的层次上把握和阐述问题。"正确方法"是本书重点，主要内容是如何避免犯错，错了如何去弥补，正确的步骤和可操作性的指南都包括在此部分中。该部分的编写颇具特色，为使各位读者能够一目了然地看出应当采取的正确措施或步骤，我们对每一个步骤和措施都加以精雕细刻，力求做到简明扼要，从而便于读者依此操作。最后的"妙语点评"，可以说是画龙点睛之笔，也是对以上四个部分的总结，希望能给予读者管理思维上的脑力激荡。

如前所述，阻碍管理成功的最大障碍是对"成功方法"的信任与盲从。成功有时是很难效法的，但失败是可以避免的，从失败中吸取经验和教训才是管理者的必修课。考虑到宏观管理一般都有章可循，所以本书这方面的内容涉及很少。出于人是管理中最活跃的因素，也是变动最多的因素，也永远是管理的难点，所以，本书偏重于人员管理方面的内容，它告诉你人员管理中的忌讳以及误区，列举出你最可能犯的种种错误，分析其成因，并就其表现形式指出避免此种错误的种种有效方法，希望对广大管理者能有一些启发，从而尽可能地 减少损失，避免职业生涯中的失败。

  作者

2005年与4月1日