本书从轻松交往、灵活处世、说话技巧、宽容豁达、品德修养、思考智慧、执着顽强、乐观自信、发展自我、保持愉快等方面，通过讲述故事，提示要点，分析借鉴，联系实际的方式， 诠释了为人处世的真谛和要领，给人以耳目一新、豁然开朗的感受，并为您提供的是一些可以用在现实生活上、工作上、人际关系上和任何其他目标上的道理、信息和方法。

经验对任何一个人成功地生活无疑是非常重要的；但是．经 验却不一定要从自己的错误中获得，用教训来换取。看别人的故 事，学习别人的智慧，借鉴别人的方法，可以使我们少走很多弯 路，避免许多不必要的挫折。

小林曾经在美国的一家快餐店打工，有一天，她错把一小包糖 当作咖啡伴侣给了一个女顾客。顾客非常恼火，因为她很胖．正在 减肥，必须禁食糖和一切甜点心。她大声嚷嚷，简直把那包糖当成 了毒药， “哼，她竟然给我糖!难道她还嫌我不够胖?!”

那时，小林完全不懂减肥对美国人有多么重要，她愣在那里． 不知所措。

这时，黑人女经理闻声过来，她在小林耳边轻轻地说： “如果 我是你，马上道歉，把她要的快给她，并且把钱退还她。，，

小林照着做了，再三道歉，那女顾客哼哼几下就不出声了．这 件事是快餐店的一次小事故，小林等着经理来批评自己。可是．她 只是过来对小林说： “如果我是你，下班后我大概会把这些东西认 认真真熟悉一下，以后就不会拿错了。”

不知为什么，这一句“如果我是你”，竞令小林十分感动。后 来，她在学校上课，在其他地方打工，才发现，老师也好．老板也 好，明明是对你提出不同意见或者是批评你，他们很少有人会直截 了当地说： “你怎么做得这样?”“你以后不能这么干!’’而是常常 委婉地说： “如果我是你，我大概会这样做……，’这使人不感到难 堪．不感到沮丧，反而让你感到有那么点温暖，那么点鼓励。仔细分 析下来．他们说的话只是多了那么几个字， “如果我是你……”就一 下子站到了对方的立场。大家一平等，情绪自然不会对立，沟通更容 易进行。

看来，会不会说话，会不会做人，所取得的效果是不一样的。为 人处世是需要一些技巧的。

《菜根谭》上说： “立身处世假如不能站得高看得远一些，就好 像在飞尘里打扫衣服，在泥水里洗濯双脚，难于超凡绝俗、出人头 地：处理事物假如不做留一些余地的打算，就好比飞蛾扑火，公羊去 顶撞篱笆被卡住角，不能使自己的身心摆脱困境、感到愉快。”

为了帮助广大读者从更高的角度立身处世，更明智地处理事物， 我们编著了《故事中的处世学》一书。

值得一提的是．本书不是一套尽讲些空洞概念或玄奥理论的“处 世学”或“经典理论”书籍，它为您提供的是一些可以用在现实生活 上、工作上、人际关系上和任何其他目标上的道理、信息和方法。

《故事中的处世学》从轻松交往、灵活处世、说话技巧、宽容豁 达、品德修养、思考智慧、执着顽强、乐观自信、发展自我、保持愉 快等方面，通过讲述故事，提示要点，分析借鉴，联系实际的方式， 诠释了为人处世的真谛和要领。给人以耳目一新、豁然开朗的感受。