学校管理最重要的方面就是与人相处。成功的学校管理要求校长具有与他人交流、激励他人、解决冲突、组建团队等技能。而新的研究表明，当校长运用这些技能时，情绪发挥了重要作用。

本书的两位作者长期从事校长管理和培训，他们以神经学和脑功能研究为基础，从日常生活和学校管理的具体事例出发，深入浅出地分析了学校管理中情绪的作用，指导领导者重视情绪，认识情绪与情境、相关人员和领导者自身三者的关系，从而更好地了解与应对由工作引发的情绪反应，促进管理工作的成功开展。

第一章 导言：情商的概念

 关于人的本质的研究

 笛卡尔的奇迹

 情商

 后续简介

 总结

 本章的五个基本观点

第二章 领导的含义：领导力ABC

 领导原则

 学校领导的原则

 运用情商与提高领导力的关键

 总结

 本章的五个基本观点

第三章 基于情绪的人际交往能力

 艰难的会议

 交际能力

 总结

 本章的五个基本观点

第四章 领导力要素

 良好的第一印象

 技能及其对领导效果的影响

 总结

 本章的五个基本观点

第五章 教学领导：新挑战

 考核领导的新标准

 教学领导

 有效的教学领导

 总结

 本章的五个基本观点

第六章 道德领导：前所未有的重要

 领导与诚实

 教育情境中的道德因素

 波特框架

 总结

 本章的五个基本观点

第七章 多元化领导：从情绪角度入手分析

 以积极的心态面对多元化

 多元化导向

 总结

 本章的五个基本观点

第八章 学校文化、情绪与领导

 培育学校文化

 总结

 本章的五个基本观点

第九章 管理改革情绪

 改革的本质

 为改革和转变制定计划

 转变时期的情绪

 改革与情境

 总结

 本章的五个基本观点

第十章 情商：学校领导缺失的因素

 情商的非正式评价

 正式的评价方法

 总结

 本章的五个基本观点

结语

附录A NPBEA 21条

 Ⅰ．基础

 Ⅱ．计划

 Ⅲ．交际

 Ⅳ．背景

附录B ISLLC标准

 标准1

 标准2

 标准3

 标准4

 标准5

 标准6

附录C INTASC标准

 标准1：学科内容

 标准2：学生学习

 标准3：多元学习者

 标准4：教学策略

 标准5：学习环境

 标准6：沟通

 标准7：为教学制定计划

 标准8：评价

 标准9：反思和专业发展

 标准10：合作、伦理标准和关系一

附录D 精湛教学的五条建议

阅读材料

参考文献

作者简介