本书是一本以项目管理为论述对象的商业理论专著，内容主要包括项目管理工具与项目管理模板两大部分，分别介绍了23种工具的原理、作用与使用方法以及18种模板的格式、要求与具体内容。

在经济全球一体化和信息技术迅猛发展的今天，商业竞争日趋激烈，各家企业纷纷祭起项目管理的大旗。有的因实行项目管理而所向披靡，事业蒸蒸日上，有的却因此而身陷重围，步履维艰。为什么同是实行项目管理，境遇却如此不同?项目管理，只有懂得怎样执行和如何操作才有可能由混沌渐人佳境，执行和操作的利器便是项目管理的工具与模板。

本书的内容共分两大部分，第一部分是项目管理工具，重点介绍了23种工具的原理、作用与使用方法；第二部分是项目管理模板，重点介绍了18种模板的格式、要求与具体内容。随书附有光盘，读者可以直接使用这些模板。

本书涵盖全面、内容翔实且具有实用性和创新性，对项目管理实战提供了有效的指导，给项目管理者以执行和操作的利器，适合作为项目管理相关培训课程的教材。

第一部分 项目管理工具

 决策树(DMT)分析：制定项目决策

 德尔菲(Delphi)法：收集意见并达成一致

 力场分析：分析积极和消极的因素

 SWOT分析：确定项目战略

 财务分析：评估项目的经济效益

 敏感性分析：评估不确定因素对项目的影响

 工作分解结构(WBS)：定义项目的工作范围

 活动网络图(AND)：编排工作顺序

 关键路径法(CPM)，确定项目的工期及活动的时差

 责任矩阵(RM)：人员分工

 资源平衡：优化资源

 头脑风暴法：识别项目风险

 蒙特卡罗模拟：定量分析项目风险

 过程失效模式及后果分析(PFMEA)：制定项目的

 风险管理计划

 自制与外购分析：制定采购决策

 质量功能展开(QFD)：分析项目需求

 因果图(鱼骨图)：查明问题的原因

 检查表：检查工作或者累计资料

 排列图(帕雷多图)：确定问题的主要原因

 直方图：显示数据的分布规律

 控制图：识别变差的来源

 散布图(点聚图)：测量变量之间的关系

 流程图：描述工作过程

 收益值(EV)分析：评价项目的执行绩效

第二部分 项目管理模板

 项目需求建议书(RFP)

 项目授权书

 项目计划文件

 项目需求文件

 项目范围说明书

 工作分解结构(WBS)词典

 项目资源计划表

 项目成本估算表

 项目质量计划

 项目变更管理

 项目阶段性评审报告

 项目会议纪要

 项目自我评价表

 项目总结报告

 项目人力资源计划

 项目沟通管理计划

 项目风险管理计划

 项目采购计划

附录 项目管理软件MSP的应用