做什么生意都能挣钱，但是做什么生意都不容易挣钱，也不是什么人都能做生意；做企业赢利不容易，但是把一个企业搞得赔钱却不难。本书作者透过激烈的商战，为企业管理者们提示了22条企业管理潜规则。在论述这些规则的同时，作者还加入了大量的实际案例用以丰富观点，读来亲切朴实。

做什么生意都能挣钱，但是做什么生意都不容易挣钱，也不是什么人都能做生意；做企业赢利不容易，但是把一个企业搞得赔钱却不难。其实，什么兔子。牛奶、衬衫，宝马，小白菜，对企业来说都不是关键的因素，关键是企业中洗煤的人不要太多，要不，肯定得出事。企业运作的方式也是千奇百怪，比如内部人控制，摆谱造势，在职消费、关联交易，恶意收购等等，关键还要看谁付沉没成本，谁得投资回报。

1 经营理念而可“翻旧书” /1

——大家都戴好了钢盔挡花盆，天上掉馅饼的妄想还值得批判吗?

 人生的意义在于过程 /2

 经营理念的冲击 /3

 经营管理痛脚何在? /5

 遗产不是用来守的 /9

 转换经营理念，企业活力无穷 /9

 企业营销新的呼唤 /11

2 道可道，非常道 /3

——大企业有阳关道，小企业有独木桥

 夹缝中的日子滋润无比 /14

 家大业大是非多 /15

 小企业其实也有点烦 /16

 道可道，非常道 /19

 大企业的优势和策略 /20

 小企业的特点和手段 /22

3 别让“东风”吹跑了“万事” /25

——企业商战的审时度势

 不在一棵树上吊死 /26

 “东风”吹跑了“万事” /27

 不要太执着 /29

 要学会审时度势 /32

 灵敏的嗅觉带来巨大的收益 /33

 还要学会造时造势 /34

4 在“忽赌”和“被忽悠”寻找平衡 /37

——商场大潮诚信何在?

 “忽悠”的时代，38

 商业道德世风日下 /39

 何以歪风横行?  /40

 谁该为诚信缺失买单? /45

 诚信带来的成功 /47

5 不要在沉没成本巾沉没 /49

——当断不断其自乱

 机会成本，红玫瑰还是白玫瑰 /50

 沉没成本，泼在地上的牛奶 /51

 痛苦的抉择 /51

 不能承受的放弃 /53

 放弃≠懦弱 /56

 放弃也是一种选择 /57

 打捞沉没的成本 /58

6 切勿买较还璃，61

——企业投资要有的放矢

 目的是什么? /62

 活人不能让尿憋死 /63

 哪里来的烟雾弹? /65

 首钢的放弃 /68

 别拿感情来维系 /70

7 有多坐“学费"可以白来 /73

——谁成了垃圾项目的冤大头?

 实业投资泥牛入海 /74

 不会输的游戏 /76

 谁让股东成了倒霉蛋?  /77

 现代化企业制度不能没有“合”只有“分” /79

 规范化市场为国产高端重卡带来春天 /80

 自己来规范自己 /82

8 有多大肚皮吃多出饭  /85

——别闭上了眼睛搞收购

 先下手为强 /86

 性急的收购 /87

 收购好在哪里? /88

 收购应该怎么收? /91

 经典之作：“中远——众诚” /92

 看着点胃口吃饭 /94

9 以毒攻毒 /95

——防止恶意收购的苦肉计

 没有办法的办法 /96

 “毒丸”计划 /97

 新浪和盛大的战争 /99

 “白衣骑士” /101

 其他手段 /102

 克敌亦自伤 /103

 别毒了自己 /105

1O 自古滥情多遗恨 /107

——多元化之前瞻

 “乱花”的魅力 /108

 盲目的多元化 /109

 篮子也要花钱买的 /111

 多元化≠“到处花”  /113

 专一化经营一样魅力无穷 /115

 整合经营中的多元化 /116

11 企业不能当鸭子赶 /119

——多元化之善后

 急着赶鸭子上架 /120

 心急吃不上热豆腐 /121

 谁做了抢地盘的“催命鬼”?  /124

 老本行大有可为 /126

 真本事才能换来真收益 /128

 该收手时就收手 /129

12 自给自足当心作茧自缚  /131

——企业相关产业的发展

 万事不求人 /132

 自给自足其实是作茧自缚 /133

 情系自给自足 /134

 心里要有本账 /136

 自产率90％的佳话 /139

 给我一个爱你的理由 /140

13 破产不破自己的产 /141

——恶意破产的没本钱买卖

 以破产为退 /142

 何为恶意破产? /143

 从康尔寿事件看恶意破产 /145

 破产逃债现象的原因 /147

 对恶意破产说不 /150

14 一切从基础开始  /153

——董事不懂事，监事不监视，管理水平谁说了算?

 愉快的自我评价 /154

 管理信天游 /155

 基础管理水平决定成败 /157

 感性和理性之间的平衡 /160

 管理水平是“中兴”的生命线 /162

 管理还得让别人叫好 /163

15 让人才各得其所 /165

——会揽人还得会用人

 人才时代 /166

 揽人还要会用人 /167

 企业的用人之道 /168

16 死要面子活受罪 /175

——别赔了性命创品牌

 好马不吃回头草 /176

 品牌就是脸面 /177

 为什么这么心急?  /179

 正确理解品牌战略 /182

 成功品牌——安踏 /184

17 别让锣鼓震塌了庙 /187

——宣传造势总要个限度

 从娱乐到习惯 /188

 吹牛也要上税 /189

 广告明星昙花一现为哪般?  /191

 广告的魔力 /192

 狡猾的统一 /194

 广告投资也要有点“小聪明” /196

18 别让网站网住了自己  /197

——是企业需要网站，还是网络需要网站?

 此网非彼网 /198

 无限的商机和尴尬的现实 /199

 何以此网如此坚韧 /201

 信息化的魅力 /203

 网络网罗来了商机 /204

 信息化的步伐 /206

19 成功需要喇心 /209

——让企业文化说话

 打好了根基再上场 /210

 企业文化病 /211

 成功企业的行为特征 /214

 海信的成功在于企业文化 /217

 用好企业文化的载体 /218

20 放只“老虎"赶自己跑 /221

——不能光吃今天的饭，还要想着点明天的日子

 不能放松自己 /222

 认清老顾客 /223

 华为与海尔的居危思进 /226

 给自己一面镜子 /230

21 完美成就卓越 /231

——成功没有公式

 从用心开始 /232

 追求完美——终生受益的课程 /233

 要为成功找方法，别为失败找借口 /238

 “没有最好，只有更好”——追求完美的澳柯玛 /239

 成功没有公式 /240

22 好运永远不拜舞 /243

——抛开守株待兔的奢望

 好运永远不拜拜 /244

 歪打正着 /245

 运气给了你什么? /247

 好运来了别客气 /249

 被逼上梁山的鲁冠球 /251

 运气来写开头，自己来写结尾 /252

企业要想取得成功，离不开现代经营理念，经营理念是旨在提高企业核心竞争力，树立企业战略、企业文化，在深度而不是广度上下足功夫，对市场、对产品、对客户、对管理重新定位，有针对、有计划、有目标地树立起行业或质量品牌领域第一的形象。以中国的家电市场为例：

提起彩电，大家首先想到的便是“价格大战”了。这也是近年来，彩电始终成为市场热点的原因。我国的彩电市场可谓“群雄并起”：从彩电业的现状来看，目前全国彩电企业87家，具规模能力的十几家，每年企业上市机型上百余种，彩电年生产量400Q万台。但是其中功能设置、技术含量大部分重叠的占到70％以上。我国名义上说是彩电生产大国，但实际意义上来说只是一个组装大国。过去靠重复建设和盲目引进而建立起来的彩电帝国，随着科学技术水平的发展，在今天来说大多变得落后了，以此技术生产出的产品只能是千篇一律的低端产品，必然造成产品的供过于求，造成行业的整体亏损，而另一方面消费者所需求的高端产品却拱手让给了外国企业。

痛定思痛，该是清醒认识自我的时候了，加大对科技的投入，研究自己的核心技术已是摆在了彩电行业面前的当务之急。没有特色，没有精雕细刻的拿手好戏，在今天这样商品多得花了眼的市场面前，在今天这样追求个性的挑剔顾客面前，企业只能是死路一条。

面临着人世的巨大冲击，血淋淋的竞争近在眼前。如果还不明白“追市场需求，谋企业效益”这点道理，不能“入世随俗”，最后的结果只能是先苟延残喘，再灰飞烟灭。中国产品在国际一体化市场中缺乏竞争力，决非某个行业的问题，而是一种普遍现象。究其原因，并不是因为技术设备问题，而是管理体制的问题，经营观念上的问题。我们看到，国内许多行业的设施都是世界一流的，可其服务却是三流的，甚至更差。这种情况不改变，加入WT0所带来的很可能就是致命一击。

对于国内的不少企业来说，这些年大多在更新技术设备上下了很大的功夫，也投入了大量的资金，但管理体制、经营观念却并没有大的改观。从国内的各大机场看，其设施均相当先进，可其服务却实在令人无法恭维，更多的是把自己看成是管理者，而不是服务者，整个流程很少从方便旅客的角度考虑问题。小郭今年刚刚大学毕业，到上海参加工作。上海人的生活节奏是出了名的快，半年下来可把小郭累得够呛。这不要过年了，小郭归心似箭，急冲冲地连火车也不坐了，直接飞回去好好休息一下。想得倒是挺好，可是当天上海起了大雾，飞机飞不了，这下把小郭浇了个透心凉。然而机场的工作人员一个比一个架子大，不仅不用心解释安排，有的干脆就不搭理人。没办法，小郭只能和机场的三、四百名乘客从中午一点等到下午五点。好不容易能起飞了，可机场连一点给乘客充饥的点心都没有。事后小郭说，这以后啊，是说什么也不坐飞机了。

其实，先进的技术装备能否带来丰厚的效益，关键就要看管理水平、经营理念。最为紧迫的是要看到自身所存在问题的症结，采用适合于市场经济的管理体制，更新经营观念，从而才能在一个全新的市场中找到生存发展的机会。

WTO给我们带来的冲击，并非只是哪几个行业，而是更为深层的管理体制、思想观念，甚至包括国民素质。如果我们依旧死抱住那套过时的管理模式、思想观念不放，那么，我们就要吃更大的苦头。企业的设备上去了，员工的技术上去了，“好马”配上了“好鞍”。但是骑手不合格，这匹马不仅跑不快，而且还冤得很。P4-5

  所谓隐形规则，就是暗含其内的规律。虽然表面上看不出来，但其实看不见的东西才往往是要害，才往往是聪明的商家真正需要下功夫的。全书共分22章，每一章讨论一个话题，或者一个话题的一个方面，分别从不同角度讲述了当今商场的是是非非。其间还加入了大量的案例用以丰富观点，行文上也力求亲切朴实，不要大片的论述太过枯燥。所以希望对经商和管理感兴趣的朋友能够在茶余饭后怀着像闲谈而又不止于闲谈的心情来阅读——思想上的创新本来就需要轻松愉快的氛围和相互的激荡，于是把大道理讲小看来就是个不错的选择。

曾经有人说过：中国的企业发展不过二十几年，却要和国外发展成熟了的企业竞争，所以现在看似疯狂的种种行为，其实都是过强的成长欲扭曲了企业的发展历程，不免要由衷地同情。其实身为中国人，有时候看到这样的错误虽然痛心，但毕竟初衷是好的，忍不住就想要宽容一下。这也是为什么我宁愿把事情说得俏皮、把道理讲得圆滑的原因之一——既然是自家人，那么不妨关起门来说话。在我看来，中国人历来就不是一个善于模仿的民族。当然，也许历史并没有给我们很好的机会。但是从另外一个侧面看，或许我们的文化底蕴太过深厚，无论哪种形式的入侵或者学习都会面临不同程度的阻碍。不过值得欣慰的是，我们的文化同样是一种胸怀广阔的文化，具有极强的包容性，历史就是很好的见证。所以就我来看，无论是经营策略还是管理方法，不理性似乎还只是表象上面的东西，而真正包在里面的内容，恐怕是这些个洋玩意儿还没有玩出中国品味，还没有“特色”起来。既然如此，那么我们不妨换个角度来看待如今的商场沉浮功过是非。如果仅仅是翻翻书本学学功课，现在地方可多得很，估计不少人还能背出来整本的教材。然而大家已经不再是探长了脖子猛求知的傻模样，所以不妨享受一下咱们中国人的玩世不恭，悠闲一回咱们中国人的悠闲，互相调侃开阔思路。既然不少人都坐直了身子一本正经地思考，我就更情愿躺下来把它当个笑话来讲，因为思维的多元化本身就是一种解放。

而且本人的出身虽不能算是完全意义上的书香 /1第，可起码也是被“忆苦思甜”教育大的，所以对“大道理”那些颇为理论的东西格外不感冒，只钟情于街头巷尾的俗话小 /1道，幽默而又智慧。网络e时代的速度快得连硬盘都要飞出了机箱，都市人们的生活节奏更加让人担心会不会折寿，我想我还是识时务，所谓大俗就是大雅，博君一笑之后，其中滋味自然能慢慢体会。

事起仓促，其中不免有些不恰当之处，万望大家能够批评指正。而如果能够起到抛砖引玉之功效，看到大方之家的精彩论述，则深感安慰，也算没有白忙活一场。