为什么我们的工作中会有那么多不如意，生活中会有那么多伤害?

为什么已经没有战争，我们却感到比战争时的人们更多无奈?

为什么有些人会更加顺利?是有道理的。为什么有些时候我们会很不幸?是有来因的。

本书作者通过八个不同角度的感受，告诉读者保持工作、生活平衡的诀窍其实是心态。并通过作者的榜样告诉读者如何在日常的工作和生活中修炼心态。您在本书中将感受工作的愉悦、生活的美丽、爱情的珍贵、亲情的温暖、友情的可靠、童心的纯真，体会到幽默的力量、磨练的意义、思考的乐趣，乃至寂寞的益处。

本书作者通过八个不同角度的感受告诉读者，保持工作、生活平衡的诀窍其实是心态。并通过作者的榜样告诉读者如何在日常的工作和生活中修炼心态。希望透过这些文字，读者不仅能感受到观察人(包括自己)和管理人的乐趣，也能体会到幽默的力量和磨练的意义。更重要的是，希望这些文字能让大家体会到工作的快乐和生活的美丽。

工 作 篇

工作的意义和激情

通过善待员工增加企业的竞争优势

设计工作空间与创造公司文化

组织公民行为的意义

如何打造卓越的团队

公司跨国并购后实现文化融合的良药：耐心加尊敬

新联想的文化挑战和融合

期望效应与工作成就

管 理 篇

管理在人

管理语言：颠覆管理理念和实践的先行者

追逐热门的危险

职业经理人的位置_

信任：管理艺术中脆弱与坚韧的凝聚点

人才培养是组织持续发展的命脉

换位思考的力量——兼谈领导的有效性

创新拯救企业

以貌取人可以休矣

设计革命浪潮对管理的启示

奖励的误区

社 会 篇

沉默是金

欺骗的代价——兼谈信任危机

直接与婉转

信封的写法

不变的喜悦

回国散记

北京

杭州

西安和桂林

其余

生 活 篇

童年的游戏

贝贝的回忆

贝贝的故事(一)

贝贝的故事(二)

贝贝的问题

贝贝的生日及其他

快乐的美眉

喜欢中文儿歌的美眉

美眉最爱的游戏

城 市 篇

啊，杭州

杭州的春天

永远的杭州

西雅图的雨和云

西雅图的山和水

西雅图的人和公司

香港机场断想

香港的卖楼广告

情 感 篇

生日

情之困惑__

中文名字在美国

人生感悟

印度之行——海德拉巴印象

纪念陈立先生

梦中的信箱

文 化 篇

在异乡

美国中西部情结

谁是寂寞的人

走出生命的疲倦

香港之行

我的精神家园

女儿的成长

人生的琐事

爱情与死亡

告别中西部--

人在旅途

倒叙之一：温哥华机场

倒叙之二：北京机场

倒叙之三：北卡机场

倒叙之四：家中

倒叙之五：凤凰城机场

倒叙之六：西雅图机场

倒叙之七：北京机场

诗  篇

我们

在一起

春天的孩子爱情的回忆

和弦

等待雨季来临

雨天的心情

怀念阳光

每一个有阳光的日子

感动

金秋私语

我的生日你的爱情

雾之韵

海螺的故事

四十朵玫瑰的生日

喜欢做梦

喜欢看你

编后记

工作的意义和激情

“激情存在于一切伟大的探索之中，它是一切创造活动和工作的动力。”

——尤金·史密斯

我身边有好几位同事是世界知名的管理学者，他们几十年来孜孜不倦地研究组织管理中的各种现象，发表了无数学术论文，成为学界备受敬仰的人物。闲谈时，我问及他们如此持久的工作动力是什么，他们给我的答案有惊人的相似之处，那就是对探索管理现象背后之原因的内在“激情”。是这种激情，使他们在获得终身教授职位之后不放松工作，依然勤勤恳恳地教学研究；是这种激情，使他们不论身处何地都会不弃不离地思考与他们教学研究有关的问题，写下给人启迪的文字；是这种激情，使他们不关注自己的成果可能带给自己的外在奖励，而专注于追求真理带给自己的内在满足。

对自己工作的热爱和激情，也许是一个人取得事业成功和身心愉快的最关键因素之一。简单地说，一个厨师应该是对食物有无穷热爱的人，一个工程师应该是对机械原理入迷的人，一个财会师应该是对数字有亲切感受的人，一个医生应该是对每一个生命有终极关怀情怀的人，一个教师应该是对启迪心灵开发智慧有浓厚好奇心的人，一个房地产开发商应该是对建筑、对空间设计、对人类居住环境有许多思考和独到视角的人，一个企业领导应该是对运作企业、对带领员工实现共同目标有执著追求的人。这不是说对食物兴趣不浓的个体不能成为厨师，不喜欢孩子的人不能成为老师。但是，要成为优秀的厨师，要对厨艺有所创举，并且能够几十年如一日不厌倦烹饪的工作，非热爱食物的个体不成。对自己工作有激情的人，不需要任何人监督，不需要任何人催促，他们自己就会情不自禁地去钻研自己的工作，改善自己的工作，不知疲倦，乐在其中。对于他们，工作如同享受，生命的意义在工作中得到体现。比尔·盖茨(Bill Gates)热爱电脑，在电脑还只是大学中的稀有机器时，他曾经有半夜时分在华盛顿大学的计算机系实验室独自使用两个小时的经历，那时他就想，如果每个人有一台归自己独自使用的电脑该多好，这于是成为他日后创办微软的原动力；杰夫·贝索斯(JeftBezos)是个书迷，从小就喜欢躲在书店(Elliot Bay Bookstore)的一角阅读各种书籍，创建亚马逊(Amazon．com)便是他帮助其他书迷实现读书梦的激情来源。而正是这种激情，使他们在已经功成名就之后依然一如既往地工作不止。

从管理者的角度，如何激发员工对工作的激情是一个值得探索的问题。许多管理学的研究表明，用金钱激励的方法可能唤起员工的激情，但那常常是短暂的，不能持久，而且可能导致对金钱“上瘾”的后遗症。若让员工认识到工作的意义，唤起他们对工作价值的内在认同，则可能带来意想不到的持久效果。比如，一家制药厂的销售人员，每天走家串户推销公司生产的药品，时间长了难免劳累也疲倦。如果销售的动力仅仅来自超额销售可能带来的经济利益(奖金)，那么总有一个时候人会产生“不为臭钱”干活的念头。但是，如果管理者在鼓励销售人员多多推销药品的时候少强调这种行为的外在报酬，而多强调这项工作对他人、对社会产生的影响，那么，在销售员疲惫不堪的时候，他就不会去想自己可能在金钱上的损失，而更多地会去想如果不推销，可能对他人健康产生的影响。因为对他人健康的关注比对自身经济利益的关注要崇高许多倍，而人是“追求崇高”的动物，他就有可能克服心理障碍而继续努力。

诺和诺德制药厂就是这样帮助员工挖掘工作的意义的，他们只用三个简单的问题：

(1)全中国有多少人患糖尿病?

(2)患糖尿病的病人中有多少人知道自己患了病?

(3)在知道自己患病的人中有多少人前去就医?  知道了这三个问题的答案就能够了解自己生产的药品对挽救人的健康所带来的不可估量的价值，工作的意义一下就升华了。这时，你不再只是为自己为钱工作，而是对人类的健康作出贡献。而正是这种升华能够激发员工对工作的激情。

另外一个生动的例子来自西雅图市中心的Pike Place Market的一个鱼档，这个鱼档卖各种各样的海鲜，三文鱼、大螃蟹等。与其他鱼档不同的地方是，这里的卖鱼人总是很开心，有人要买鱼，站在柜台外面的那个伙计就会把几十磅重的三文鱼扔起来，鱼于是飞起来，由那个站在柜台里面的伙计接住。扔鱼的时候，总有很多人围观，成为西雅图著名的一景。如果我们仔细想一想卖鱼的工作，其实是属于脏活累活之列，如果只是想着赚钱，这个工作可以味同嚼蜡，毫无乐趣。为什么这个鱼档的工人会这么开心地工作呢?在2003年发表的一本畅销管理书《鱼》中，讲的就是这个鱼档的故事，详细介绍了让员工认识到卖鱼的乐趣(鱼之乐)与维持工作激情之间的关系。事实上，任何工作，不论看上去多么微乎其微，都能挖掘出其背后蕴藏的深层意义。只要管理者能站在较高的角度，能够超越金钱的束缚，善于思考，善于观察，就可以帮助员工找到工作的真正意义，与此同时，激发他们对工作的持久热情。

而当工作的意义与生命的意义直接相关时，对工作的激情才可能持久不衰，历久弥新。

2005年6月于美国西雅图P3-5

作为一个有家有口又有一份事业的女性，如何平衡工作和生活之间的关系是我常常不得不面对的问题。我有一位同事在学界的名气如雷贯耳，每年的学术成果源源不断，而且家里有三个孩子。当我问她成功的诀窍时，她说，最重要的诀窍就是上班时专心工作，下班和周末则一点也不工作，光做与家和孩子有关的事。这在中文里就是“拿得起，放得下”的意思，难怪她总是精神饱满，游刃有余。

虽然中国文化对两极统一有自然的认同，比如乐极生悲，喜极而泣，指的就是一个人可以同时经历或感受喜悦和悲伤两种情绪；刚柔相济，阴阳共生，指的也是两种极端可以同时并存的现象。然而，在工作与生活的关系中，社会却常常只是强调和鼓励工作，而忽视生活。从为我们树立的榜样都是热爱工作没有个人生活者(如陈景润)，为了工作不顾家庭者，带病坚持工作者，甚至为了工作而牺牲生命者(如焦裕禄、蒋筑英)，到各种各样成文或不成文的规定，如曾几何时的大学生不准谈恋爱、不能结婚(因为会影响学习)，到如今许多企业招工时不愿招女性，尤其是有身孕的女性(怕她们生孩子影响工作)，都向大家传递着一个信息：即工作和生活不能两全，为了工作就得牺牲生活；而要保持生活质量，就得放弃工作。但是事实上，从来不曾有一个系统研究表明谈恋爱或结婚就会影响学习，或者生孩子就会影响工作效率(除了有一段时间要休息、恢复身体之外)。

随着社会的演变，今天中国多数的企业家又何尝不是为了工作(事业)而牺牲生活的现实典范。有几个企业家或管理人员不是全天24小时开着手机，准备随时应付工作?有多少企业家和管理人员一周能有5个晚上与自己的家人共进晚餐?有多少企业家或管理人员平时能陪孩子打球、玩游戏、弹钢琴?如果说一个人生命中最重要的就是自己的家人，而为了工作却不能与他们在一起共度时光，不能成为孩子成长中有重要影响的人，那么工作又是为了什么?个人的生活和质量又在哪里?

更别提为工作而“玩命”的企业家了。据不完全统计，自20世纪80年代至今的24年中，仅有记录的，至少还有点知名度的企业家就有1200名英年早逝，其中包括上海均瑶集团董事长王均瑶、上海大众汽车有限公司总经理方宏、青岛啤酒集团公司总裁彭作义、贵州习酒股份有限公司老总陈星国、爱立信中国公司总裁杨迈等。

再看美国的企业家和管理人员，如此“玩命”的却极其罕见。就说在西雅图地区的公司，除微软外(微软公司的文化是每周工作60小时左右，不是公司规定，而是员工自愿的)，其他如波音、Amazon．com、星巴克、华互银行、Weyerhaeuser等公司的管理人员，周末一般不会工作，平时8小时下班后回家也不会为工作上的事再打电话，因为在上班之外的时间打扰别人被看成是极不礼貌的事。微软的CFO康纳斯辞职的主要原因之一就是因为在微软每周得工作55小时，失去了与家人在一起的时间，降低了生活质量。因此可见，美国企业家对工作、生活平衡的重视。

与此同时，管理人员不仅自己不玩命，也不让员工玩命。越来越多的美国公司在制定政策时为员工考虑，希望能为每一个员工平衡他们的工作和生活。比如著名的生产统计软件的SAS公司，为员工设立托儿所、幼儿园、健身房、游泳池，甚至按摩室、午休室。微软给每个员工都有一间单独的办公室，托儿所、幼儿园中还安放了摄像设备，员工可以随时上网查看孩子在那儿的情形。微软给员工的医疗保险也是最好的，员工看病买药几乎不用花一分钱。为了丰富员工的周末生活，微软与当地博物馆、音乐厅及其他娱乐设施都有专门的联系，这些场所对所有微软员工及家人免费。与此同时，为了平衡员工的工作和生活，除了女性在生孩子时可以休产假外，男性(父亲)也可以休一个月的产假在家里帮忙。被称为神话公司的Google则更是如此，不仅为员工免费提供午餐、晚餐及各款饮品，而且上班还可以带宠物(如猫、狗)，给予员工充分的自由和空间。  与一般人的假设不同，研究发现，在帮助员工平衡工作、生活上下功夫肯花钱的公司，往往是结果(产出)更好的公司。因为工作、生活平衡带给员工的是更高的工作激情，更清醒机敏的大脑，更能够专注的思绪，更高的忠诚度，带给公司的则是更低的离职率和更丰富、更高品质的产出。

在个体的层面，保持工作、生活平衡的诀窍其实是心态。如果从理念上打破工作、生活不能两全的想法，打破工作比生活重要的假设，那么一个人就可能想出各种方法来达到平衡的状态。我的同事下班之后不工作，非但没有影响她的业绩和科研成果，反而使她更珍惜上班的时间，把能去上班当作一种赐予，更注重提高效率。那些天天泡在办公室的同事，不仅精神疲惫，而且成绩平平，这就是不能平衡工作、生活带来的副作用。“拿得起，放得下”，是中国人的古老智慧，也可以变成我们平衡工作和生活的重要法门。

本书是我专业以外的文字集结，记录了我对工作、对管理、对生活的一些个人感悟。在过去的十几年里，我从一名普通的中国留学生变成美国大学的终身教授，从一名单身少女变成了两个孩子的母亲。事业、生活的双重蜕变曾给我带来不尽的困惑，也带来无数的惊喜；从中国移居到美国的生活历程也给了我许多思考问题的材料和解读问题的视角。在一个个匆匆忙忙的平凡日子里，在每一天马不停蹄的行进过程中，我听到、看到很多感人却又无力追回的故事；我同时想到、领悟到很多工作和生活之细节的力量。因为忙，已经让许多感受从指缝间流失，这里记录的仅仅是我的感言一隅，能与读者共享，不胜感激。

透过这些文字，我希冀读者能够感受到工作的愉悦、生活的美丽、爱情的珍贵、亲情的温暖、友情的可靠、童心的纯真；我也希望读者能够关注工作和生活的细节，关注身边的人和事，因为他们就是我们学习和灵感的源泉。同时，我也希望读者透过我的文字体会幽默的力量、磨练的意义、思考的乐趣，乃至寂寞的益处。让我们对每一天即将展开的工作和生活都充满期待!

陈晓萍

看到这个书名，很多人会以为又是常见的“工作中的8项原则”、“美好生活的10个关键点，，之类，而这恰恰是本书极力避免的。这本书只用了很少的篇幅讲了最基本的平衡原则，全书绝大部分是鲜活的例子，亲切自然。

说起如何平衡工作和生活，大部分读者对其中的道理都很明白，但是，现实中的人们还是觉得说起来简单，做起来却难之又难。

怎样才能使那些疲于奔命的“工作狂’’们通过一本书就能做到生活和事业双丰收。我知道陈晓萍教授做到了，于是请她把生活中的一些文章寄给我，我看了爱不释手，连编辑和校对也是边看边说，“我实在是太喜欢这个陈晓萍了”。

于是请晓萍将这些文章进行了精心的分类，整理成了现在您看到的这本著作。

我担心那些看惯了“原则”、“方法’’的读者是否能接受这种新的文体，是不是我们都是女性，视角有一定的偏差?于是就请了国内经济和管理学界最有影响力的三位专家通读并给予书评。令人感动的是，没想到他们那么忙，还是很快都给了热情的书评(见封底)。

难得有一本书能获得这样的荣誉。

我还担心这些大家、名人是不是和普通人的感觉不一样，又请了好几个在高校和公司工作的普通读者通读，都赞不绝口，称不仅对工作和生活有很大启发，最重要的是，她教人学会思考，从各种角度思考工作和生活中的现象和风景。看了这本书，感觉工作和生活中处处都是美景，事事都有思量。这是一本越读越有滋味的书，照这样生活和工作，越做越有成绩，越活越有乐趣。

一本书能获得这样统一的赞誉，充分说明了：生活和工作中的很多道理是相通的。像晓萍那样用心地生活，就会发现生活中的很多事情对你的工作大有启发，出色的工作成绩不再感觉是吃了很多苦才取得的；而出色的工作就自然能从物质和内心享受美好的生活。

但是，要达到这样的境界谈何容易?

为什么我们的工作中会有那么多不如意，生活中会有那么多伤害?

为什么已经没有战争，我们却感到比战争时的人们更多无奈?

为什么有些人会更加顺利?是有道理的。为什么有些时候我们会很不幸?是有来由的。

看了这本书，觉得晓萍就像一位平和的老师，告诉你怎样调整心态，从容地生活和工作；她同时又像是邻家姐妹一样亲切，近在咫尺。她就是我们身边的一个普通人，却又时时起着榜样的作用，让你体会到工作是快乐的，生活是美丽的。

是的，我们每个人都可以做到!

张立红

工作的快乐和生活的美丽应该是人生的真谛!但遗憾的是，很多人没能享受工作和生活的快乐，却只在感受其痛苦!要真正体验人生、享受其中奥妙无比的快乐，关键是态度和思维方式，其次才是能力和技艺。而要真正理解兼顾工作和生活、快乐人生的真谛，则必须有高的境界、丰富的阅历，特别是跨文化、跨自然和人文、跨古今的理论思考和实践总结。陈晓萍博士以其长期身处东西方学习、工作、生活、研究的思考和体验，从工作、管理、社会、文化、生活、情感等方面娓娓道出了她所感受到的其中奥秘!

西安交通大学副校长，管理学教授席酉民

经济学家说，随着收入的提高，人们将越来越重视闲暇。但现实情况是，许多^越来越忙。忙的一个原因是，我们这个社会竞争越来越激烈，要想有所作为，就得比别人更卖劲地工作，结果是许多人的生活质量随收入的提高反而下降。有没有办法使得我们在工作与生活之间求得更好的平衡?陈晓萍教授的《平衡——工作和生活的艺术》或许能帮助你解决这个问题。通过这本书，读者可以分享一位成功的女性学者的理性思考和人生体验。

北京大学光华管理学院副院长，经济学教授张维迎

陈晓萍教授是华人管理学界最杰出的学者之一。我一直在思考，一个女性为什么能够做出如此大的成绩?看了本书以后，我找到了真正的原因一一平衡工作和生活的矛盾。我一直敬佩陈晓萍教授的学术研究，现在更惊叹她的文采、热情和对生活的感悟。我相信本书对所有热爱生活、渴望成功的人都有很大帮助。

南京大学管理学院院长，管理学教授赵曙明