这是一本专门论述护士礼仪、实用性较强的书籍。作者在长期的护理实践活动中，将护士礼仪的职业特点进行总结、归纳和提炼，从多层面、多角度对护士的礼仪规范进行了阐述。内容丰富，层次分明，通俗易懂，针对性、实用性和可操作性强。不仅适合护士，同时也适合其他医务人员。它不仅是广大护士提升自身礼仪修养不可多得的好读物，也是各类医学护理专业实施礼仪素养培训的难得教材。

本书是护士服务礼仪专用书。内容包括护理礼仪导论、护士着装规范、护士仪态举止、护士职业形象、护士工作作风、护士职业信誉与护理纠纷礼仪、护理管理者的职业风采、护士日常工作礼仪、护士与医院内部人员交往中的礼仪。还针对当今大量男护士进入护理领域的现状，编写了男护士礼仪——护士先生的工作规范和生活指导篇。根据国际化护理服务越来越多的现状，编写了涉外护理工作礼仪。书末还编入了护士工作角色之外的社交生活、家庭关系、婚恋等切身问题中应注意的礼仪形象问题。适用于各级护理人员在职自学、护理管理者组织礼仪培训和医学院护理专业学生学习使用。

第一章 护理礼仪导论

第二章 护士规范着装——凝聚着天使的自信与骄傲

第三章 护士风度优雅的仪态举止

第四章 护士亲切诚信的职业形象

第五章 护士严谨自律的工作作风

第六章 护理管理者的职业风采

第七章 护士日常工作礼仪

第八章 护士在医院内部人际交往的礼仪

第九章 男护士礼仪

第十章 涉外护理工作礼仪

第十一章 护士职业信誉与护理纠纷礼仪

第十二章 护士在社会多维角色中的礼仪形象应知应会

附录