他热爱探险，喜欢登山，可以航海、也会滑翔，他走遍了世界各地，攀登过七大洲的最高峰，也曾到过南北的两个极。你可能会猜测这是哪位运动爱好者、旅行专家，但他真正的身份却是一个企业家。他，就是万科的董事长——王石。由李世强编著的《王石人生哲学课》一书结合王石创业经历，深入浅出地一层层“剥开”王石的故事，让读者看到王石如何一步步经营企业，如何一步步迈向成功，如何一步步挑战人生的极限。

王石的万科不仅成为“一个年销售额超千亿的房地产公司”，更被华尔街评为“尊敬企业”。而王石不仅是一个成功的企业家，他还热爱探险、喜欢登山、可以航海、也会滑翔，他走遍了世界各地，他攀登珠峰，横跨两极；他是领军人物；他是户外的运动健将；他是年轻人心中的偶像。

希望由李世强编著的《王石人生哲学课》一书能够给予读者一些启迪，让读者能够从王石的人生智慧中获得感悟，让自己的人生也如此地绚丽多彩。

第一章 做人哲学：不管前方道路如何，不轻言放弃

 哪怕不习惯，也要坚持干下去

 做人要有激情、有梦想

 勇于挑战，做承担责任的实践者

 守住底线，是做人的基本

 诚信之人，才会备受推崇

第二章 竞争哲学：强大的对手，让自己变得更好

 想竞争，首先做到规范自我

 尊重对手，并吸取对手精华

 想有竞争力，企业先得学会平稳发展

 无法控制成本，怎能在竞争中胜出

 竞争从内部开始，保持优秀的组合

第三章 创新哲学：没有新意就没有未来

 背上过去成功的包袱，如何看到未来的变革

 没有模仿，哪里来的创新

 西方文化，并非不可借鉴

 创新就是大胆借鉴，不拘泥于条条框框

 创新也要随着市场环境变化而变化

第四章 战略哲学：目光一定要放的长远

 眼光放远，企业才能走的长远

 企业要发展，战略思路必须清晰

 面对战略分歧，果断决策至关重要

 战略发展首先要尊重客观规律

 没有执行力，再好的战略也是白搭

第五章 团队哲学：21世纪，拼的是人才

 人才才是企业核心竞争力

 选拔人才，人品比能力更重要

 以人为本，关注员工的成长

 不要把过去的员工当成敌人

 激励做的好，员工不会跑

第六章 领导哲学：过于注重管理，就会失去管理的必要

 领导有时也需“不务正业”

 董事长也只是个协调人

 打造优秀的职业经理人

 先进的制度，让企业更加健康

 接班人无需培养，培养团队才重要

第七章 品质哲学：高质量才会赢得好口碑

 没有质量，万科就没有未来

 质量是企业的命脉，是企业生命的一部分

 自身存在问题，对不要回避

 企业专业，消费者才放心

 好质量打造好品牌，好品牌创造好招牌

第八章 服务哲学：客户的事没有小事

 在投诉中逐渐完善、逐步成长

 减少用户疑虑，提供周到服务

 服务，要做就要做到底

 不需要服务，才是服务之

 了解客户的关注，满足客户的关注

第九章 危机哲学：错误发生，学会承担

 敢于承认错误，学会弯腰道歉

 企业傲慢时，正是失败的征兆

 追逐商业利润时需要保持自律的清醒

 做企业要时刻提醒自己居安思危

 不贪婪，不做价格领导者

 在顺境中学会领导变革

第十章 企业哲学：做商品的生产者，做理念的引领者

 做企业不能没有使命感

 企业不能只想利益，环保同样重要

 做企业，要有自己的风格

 做企业公民，做有责任的企业

 怀一颗感恩的心，将公益进行到底

哪怕不习惯，也要坚持干下去

王石哲学语录：

我处的那个时代，是改革开放的大好时代，国家在深圳建立了特区，我就到了特区，并且加入到风起云涌的商业大潮中。我能干的一面在做生意的过程中充分表露出来了。但是在这个过程中，我发现经商并不是我的长项，因为我的兴趣不在这里，既然没有兴趣，又怎么可以做得出色呢？但是我并没有其他长项，而那时的潮流就是商业，而我的选择就是顺应这个潮流。

经典再现

1978年开始，国家开始了拨乱反正，在九大方面实行整顿，即教育、科学、文化、卫生、农业、交通、工业、法治、商业，等等，中国开始改革开放：农业实行承包制，教育恢复高考，政治上实行实事求是，在实践中检验和发展真理，个体户开始合法化……

正因为改革开放，比较大的商业机会在70年代末80年代初出现。当时，很多人走起单帮，摆起地摊。人们纷纷开始下海，在那个时代产生了中国第一批百万富翁。1980年以后，中国的商业环境更加宽松，利改税，个体户、个人公司开始进入市场。1980到1989这十年，全国各地都充斥着商业机会。

当时的深圳是中国最早对外开放的城市，中国第一个经济特区，副省级城市，计划单列市，经国务院批准于1980年8月26日正式设立。作为第一个经济特区，深圳当时拥有国家赋予的引进项目审批权、人员因公出国出港审批权、外贸出口权、外汇管理权及许多其他经济管理权限，并且在税收、外汇管理、银行信贷、劳动用工以及人员出入境等方面也具备很多的优惠政策。除了这些条件外，深圳靠香港最近，成了经济发展机遇最好的地方。

具备如此优越的条件，很多人纷纷涌入深圳寻找创业机会。深圳也因此造就了一批又一批的大富翁。

就是在这个时代，原本在政府机关当公务员的王石因为不喜欢四平八稳的生活状态，所以辞职下海，而他选择下海的第一站也是深圳。初到深圳时，王石其实并没有明确的创业构想，在经历过几次创业尝试之后，王石结合当时的国内经济形势，经过慎重考虑，决定将公司业务放在房地产产业上。这并不是他最喜欢的，却是最适合当时社会商业环境的。此后，原本涉足多个行业的万科开始转向，可以说，这是王石真正创业的开始。

延伸阅读

创业这个词随着时代的发展，变得越来越时髦，越来越多的年轻人投入创业大军，然而，很多年轻人的创业十分盲目，很容易进入以下两个创业误区：

1．跟着感觉走，缺少前期准备

青年人初出茅庐，既没经验又缺乏耐心，创业往往跟着感觉走，觉得某个行业有钱赚，或听别人说某个行业好，就将钱往里扔。（P003-005）

前言

他热爱探险、喜欢登山、可以航海、也会滑翔，他走遍了世界各地，攀登过七大洲的最高峰，也曾到过南北的两个极。你可能会猜测这是哪位运动爱好者、旅行专家，但他真正的身份却是一个企业家。他，就是万科的董事长——王石。

对于王石，所有人的认知大概是万科董事长，一个热爱运动和攀登的人，但让人意想不到的是，他其实是靠卖饲料起家，第一次创业，是做了一家饲料厂。而随后王石成立的“深圳现代科教仪器展销中心”也不是一家房地产公司，而是做日本先进电器设备的引进。可以说，在创业期，王石做过很多行业，即卖过电器、也卖过服装，还卖过饮料，更是搞过印刷……只要不违法，王石都希望可以尝试。王石正是凭借着他前期丰富的创业经验和敏锐的嗅觉，灵敏地感觉到房地产行业的商机。1984年，王石看到了房地产行业的前景，于是义无反顾地投入到这个行业中。而伴随着王石的进入，房地产就开始了一个万科神话。在王石带领下2008年销售金额达到478.7亿元，净利润40.3亿元，到2009年时，万科就在20多个城市成立了分公司，全国各地都出现了万科的房产。在质量和产量双重的保障下，万科不仅成为“第一个年销售额超千亿的房地产公司”，更随着影响和业绩的扩大，被华尔街评为“中国十大最受尊敬企业”。

万科作为地产行业的领军企业，不仅在利润上取得了丰硕的成果，在企业的文化、管理、品牌影响、制度建立、社会责任等方面也摸索出一套科学的价值体系，成为了业界学习的楷模和典范。

王石的创业是成功的，王石的管理和销售模式也是让人膜拜的。但正当人们期待王石带领万科如何“横扫千军”时，他却在48岁时的壮年期选择了“退位”。人们的对于王石的这一选择充满了疑惑，但王石却说，个人如果太强大，这样的管理只能延续一代，他觉得，自己的强是对于能够看到未来，因此，他选择远离万科，他觉得这样可以让万科能够更长远的发展。王石曾说过：“当我离开万科后，企业还能一如既往保持正常发展，这才是我的成功和本事。”他这种“无为而治”的方式，充分体现了王石的睿智，在他离开后，万科果然如他所料，不仅没有衰败，反而呈两位数的增长率持续发展着。

离开万科的王石，也并没有远离人们的视野，他勇于挑战、不断攀登的性格和生活方式，不仅受到了企业家的追捧，更是得到了无数青少年的膜拜。

对于怎样定义失败，王石曾说：“我创建万科已近20年了，如果20年还不能离开这里，那是我的失败。我是非常强的，什么叫强人？强人就是绝对能控制局面的人。”

对于成功的定义，王石也有一番见解：“成功不在于一时，而在于你能不能长久坚持；不在于个别的轰动事件，而在于你是不是默默地为了达到目标而努力。”他把成功写成一个公式：“成功100％=运气90％+理想主义5％+激情2％+坚韧意志2％+控制力2％+自省力2％+平常心2％-浮躁1％-懒惰1％-贪婪1％-依赖1％-没有同情心1％。”王石认为：“做人要有底线，坚持下去，成功就不是梦想。”

本书结合王石创业经历，深入简出地一层层“剥开”王石的故事，让读者看到王石如何一步步经营企业、如何一步步迈向成功、如何一步步挑战人生的极限……希望此书能够给予读者一些启迪，让读者能够从王石的人生智慧中获得感晤，让自己的人生也如此地绚丽多彩。

王石和万科不仅因为是地产行业的领先者而受到赞扬，更因为经历r坚毅的进步过程受到人们的尊敬。同时，也因为这个过程所带给我们的思考而更有价值。——宁高宁 中粮集团董事长

我认识的王石，看起来好像一块石，其实是一方玉。在他弄潮其中的经济大时代，他被凿成中国新一代企业家队伍中的一尊器。——周其仁 北京大学中国经济研究中心教授

如果说一般房地产商卖的是楼盘，做的是项目，那么万科是在做一个体系。有的人可能是今年在这棵树L摘一筐果子，但我觉得万科是要种一棵每年都结果的树，它有一种品牌管理机制构架，能够保质保量地为客户、为股东创造回报。——张朝阳 搜狐CEO

万科观点，一言一语藏珠玑。乇石风格，头上脚下露峥嵘。——冯仑 万通集团主席