本书针对高等院校物流管理专业的培养要求，结合企业实际应用和行业特点，在系统介绍物流管理理论知识的前提下，精心选择了20个国内外物流运营与管理的典型案例，重点培养学生运用所学物流理论分析及解决实际物流问题的能力，指导学生从整体上把握物流管理工作框架。本书适合于高等院校物流管理与物流工程专业的教学，同时对物流管理的从业人员也具有较高的参考价值。

本书共分10章，内容包括物流导论：初识物流与物流管理；物流趋势：现代物流思想的演变；物流战略：创造企业竞争新趋势；物流系统：物流构成要素；物流据点：连锁经营与配送管理；物流商机：电子商务的导人；物流外包：第三方物流；物流技术：物流管理现代化；物流神经：物流信息系统；物流绩效：评估与改进。

本书既可供各类高等院校物流管理及相关专业教学使用，又可作为经营管理人员学习物流管理的培训教材。

第1章 物流导论：初识物流与物流管理

1.1物流的含义

1.2物流管理的含义

1.3我国物流管理发展的现状与趋势

本章小结

复习思考题

第2章 物流趋势：现代物流思想的演变

2.1物流的起源

2.2现代物流思想

2.3供应链管理思想

本章小结

复习思考题

第3章 物流战略：创造企业竞争新优势

3.1物流战略的意义

3.2物流环境研究

3.3物流战略设计

3.4物流战略的管理和实施

本章小结

复习思考题

第4章 物流系统：物流构成要素

4.1物流系统的总体认识

4.2物流运营系统

4.3物流组织系统

本章小结

复习思考题

第5章 物流据点：连锁经营与配送管理

5.1物流中心与配送中心

5.2连锁经营与配送

5.3连锁企业的配送中心运行与管理

本章小结

复习思考题

第6章 物流商机：电子商务的导入

6.1电子商务的概念及优越性

6.2电子商务的分类

6.3电子商务下的物流管理

本章小结

复习思考题

第7章 物流外包：第三方物流

7.1第三方物流的内涵

7.2第三方物流的发展

7.3第三方物流业务运作模式

7.4从第三方物流到第四方物流

本章小结

复习思考题

第8章 物流技术：物流管理现代化

8.1商品包装现代化

8.2商品运输现代化

8.3商品储存现代化

8.4商品装卸现代化

8.5流通加工现代化

本章小结

复习思考题

第9章 物流神经：物流信息系统

9.1信息与物流信息

9.2物流信息系统概述

9.3物流信息系统功能

本章小结

复习思考题

第10章 物流绩效：评估与改进

10.1物流绩效评估概述

10.2物流成本控制

10.3物流服务质量管理

本章小结

复习思考题

参考文献