飞上蓝天是你的梦想吗？空姐——高雅、端庄、美丽大方，是个令人向往的行业，但在这美丽的光环下，你对这个职业又了解多少呢？本书带你了解空姐真正的秘密，了解国内外航空公司的情况和报考空姐的标准以及面试程序，使你掌握空姐的业务知识和语言会话技巧等等，带你轻松飞向蓝天。

第一章 空姐的概念/1

第二章 空姐的专业化形象/9

第三章 空姐面试技巧/17

第四章 如何设计一个成功的简历/46

第五章 空姐的特殊职业要求和在服务中所担当的角色/59

第六章 民航概况/104

第七章 各航空公司概况/117

第八章 飞机概论/145

第九章 航空运输/156

第十章 民用航空法规/182

第十一章 未来空姐专业知识中英文题库/208

第十二章 客舱英语会话/236

  一、你心目中的空姐

"空姐"是广大乘飞机的旅客和社会对飞机上的乘务员的一种统称。一提起空姐，人们会将蓝天和美丽的女孩连在了一起，"空姐"--高雅、端庄、美丽大方，多少人向往、多少入羡慕。 "空姐"能利用工作之便飞遍祖国的大江南北； "空姐"还能飞到世界许多国家，参观那里的名胜古迹； "空姐"有着较丰厚的收入。许多少女孩将自己的空姐梦藏在内心深处。每当问起报考空姐的女孩，为什么要当一名空姐?她们会毫不犹豫地说： "飞上蓝天是我从小就有的梦，小的时候看到小鸟在天上飞，我就想什么时候我会像小鸟一样飞翔在祖国的蓝天上，实现我的梦。" "我特别爱旅游，当空姐可以到处旅游。" "当空姐挣钱多，待遇好。" "当空姐是好多女孩羡慕的行业。"……有多少赞美的语言来形容空姐这个行业。

由此可见，空姐这个行业是多么令人向往，但是在这美丽的光环下，人们究竟对空姐这个职业有多少了解呢?在实现了你心目中的空姐梦后，这美丽的梦会维持多久?当你融化为实际生活中的空姐时，你还会继续编织着你的空姐梦吗?P1

这是一本求职的专业指导书。当你翻开这本书，它会带你了解空姐真正的秘密，了解国内外航空公司的情况和报考空姐的标准、要求以及面试程序；它会使你掌握空姐的业务知识和语言会话技巧等等。

飞向蓝天是无数少男少女向往的梦，《未来空姐面试指南》可以带你轻松走向成功之路。梦想成为空姐、空少的女孩和男孩们，请你们认真阅读和学习书中的内容吧!切记："在学习中一定不要偷懒。"否则就会失去更多成功的机会。本书编委会