本书是作者多年养老法律研究的成果，尤其是多年养老法律服务实务经验的总结与提炼。本书探讨了如何树立正确的法律风险防控观念，系统梳理了现行法律、国家与行业标准对养老机构设施的无障碍和消防规范要求及设备、物品的安全管理要求，系统阐述了客户风险可承受实现服务行为的六性要求、加强服务合同的全周期管理等安全服务与服务管理规则体系，以及养老机构风险控制、日常运营及服务纠纷处理机制，介绍了保障员工权利的重要性及员工的权利内容，对做好机构建设和运营资金支持提出了建议。本书选取了50余个真实案例，以增强生动性及“代入感”。本书适合相关法律工作者、养老行业从业人员以及高等院校相关专业的学生阅读。