本书为高等职业教育层次高速铁路客运规章教材。全书主要内容包括高速铁路旅客运输相关法律、高速铁路行车组织规章运用、高速铁路客运规章运用、高速铁路旅客运输收入管理、高速铁路旅客运输服务管理、高速铁路旅客运输安全管理，充分体现了近年来高速铁路客运规章的新要求、新规定，具有体系全面、内容丰富的特点。书稿在第1版的基础上修订而成，内容作了较多改变，增加了新版《铁路旅客运输规程》和《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》，增加了《中华人民共和国民法典》（摘录）、《高速铁路运输调度规则》、《铁路定期票、计次票管理办法》、《中国铁路运输收入管理规定》、《铁路安全管理条例》、《高速铁路安全防护管理办法》、《铁路旅客禁止、携带和托运物品目录》、《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》，更新了《铁路旅客车票实名制管理办法》。本书按照《高等职业学校高速铁路客运服务专业教学标准》要求编写，既可作为高等职业院校高速铁路客运服务、铁道交通运营管理等相关专业的教材，亦可作为铁路相关专业职工的培训教材以及相关专业人员的参考资料。

项目一高速铁路旅客运输相关法律
任务一《中华人民共和国铁路法》
任务二《中华人民共和国民法典》（摘录）
项目二高速铁路行车组织规章运用
任务一《铁路技术管理规程》（高速铁路部分摘录）
任务二《铁路运输调度规则》（高速铁路部分）
项目三高速铁路客运规章运用
任务一《铁路旅客运输规程》
任务二《铁路旅客车票实名制管理办法》
任务三《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
任务四《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》
项目四高速铁路旅客运输收入管理
任务一动车组旅客列车票价
任务二《铁路定期票、计次票管理办法》
任务三《中国铁路运输收入管理规定》
项目五高速铁路旅客运输服务管理
任务一《高铁中型及以上车站服务质量规范》
任务二《动车组列车服务质量规范》
任务三高速铁路车站客运标识
任务四"复兴号"动车组服务质量标准
……