本书内容涵盖行政管理、文秘工作及人力资源管理三部分，第一部分主要介绍了文秘工作的要点，内容包括企业文书编写、文件收发和档案管理等；第二部分主要介绍了行政管理工作的要点，内容包括企业会议管理、日常接待管理、印章和证照管理、保密管理等；第三部分主要介绍了人力资源工作的要点，内容包括人力资源规划、员工招聘、绩效考核等。 本书不仅在文中添加了实用范本和实操范例，帮助读者理解使用，还在每章最后添加了【工作梳理与指导】板块，该板块由四部分组成，分别是“流程梳理”“按图索骥”“答疑解惑”和“实用模板”，在帮助读者加深对本章内容理解的同时，还能从实战的角度为读者解决一些实际工作中可能会遇到的问题。

第1章做好文书管理，规范文秘工作
1.1文书写作的基础全掌握
1.1.1文书写作的要求
实操范例错误使用行文方式导致不良问题
实用范本近期工作总结
实用范本财务部为降低成本过度节流的报告
1.1.2文书的基本格式是什么
1.1.3规范文书的表达方式
1.2熟悉常见公文的拟写规范
1.2.1规则类文书拟写
实用范本办公室卫生管理制度
实用范本考勤管理办法
实用范本员工管理细则
1.2.2决策类文书拟写
实用范本公司新品发布会邀请函
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