本书针对谈判的关键环节和过程，建立了谈判原则和技能的完整课程体系。谈判专家：汤普森教授为冲突解决与组织方面的知名学者，专门从事谈判中个体与组织层面的问题研究。内容优势：全书内容建立在大量的科学研究的基础上，引述了近年来谈判研究的近期新成果，体现了谈判原则的客观性和科学性。其中，第4章聚焦“双赢谈判”即整合性谈判，创新性地提出要扩大资源馅饼，从而分得更多资源；第8章介绍了帮助谈判者突破思维界限的策略，以及在谈判中使用创造力和想象力的技巧。这些内容实用易学，可以提升谈判的能力。聚焦谈判技能：全书基于技能的方法，第2篇和第3篇涵盖了较为复杂却经常发生的谈判情况，同时附有大量实例，利于读者提高谈判技能。各章均以一个真实的案例研究开篇，第6版更新了大量国际商务谈判案例。

第Ⅰ篇谈判的基础知识
第1章谈判：心灵与智慧
第2章谈判前的准备工作
第3章分配性谈判：分割馅饼
第4章双赢谈判：扩大馅饼
第Ⅱ篇高级谈判技巧
第5章形成一种谈判风格
第6章建立信任和人际关系
第7章势力、说服力与道德规范
第8章谈判中的创造力和问题化解能力
第Ⅲ篇应用与特殊情况
第9章多方谈判、联盟谈判与团队谈判
第10章跨文化谈判
第11章社会困境
第12章通过信息技术谈判
附录1自我测试：你是一个理性的人吗
附录2非语言交流与谎言测试
附录3第三方干预
附录4工作要约谈判