本书由4部分组成：第Ⅰ篇“电子商务导论”介绍了本书的主题。第Ⅱ篇“电子商务的技术基础”关注于支撑整个电子商务的技术基础。第Ⅲ篇“商务概念和社会问题”开始直接谈论电子商务发展有关的商务和社会法律问题。第Ⅳ篇“电子商务应用实务”则主要阐述电子商务在零售、服务、数字媒体、拍卖、门户、社交网络和B2B等各行各业的实际应用经验。与前面章节所使用的概念模型不同，实务案例的介绍主要按行业来划分，因为电子商务在不同行业的应用情况截然不同。

第1篇电子商务导论
第1章变革刚刚开始
1.1电子商务变革的前30秒：为什么要学习电子商务
1.2电子商务概述
1.3电子商务技术的特性
1.4电子商务的类型
1.5电子商务发展历程
1.6理解电子商务：将几个主题有机地组织起来
1.7与电子商务有关的学科
1.8电子商务相关职位
第2章电子商务的商业模式和概念
2.1电子商务的商业模式
2.2B2C电子商务的主要商业模式
2.3B2B电子商务的主要商业模式
2.4电子商务如何变革商业：战略、结构和流程
2.5电子商务相关职位
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