在线医疗平台是“互联网+健康医疗”服务的重要载体。本书针对在线医疗平台及其服务模式发展过程中所面临的若干科学问题开展系统研究，探索了几种新型互联网医疗服务模式（包括在线医疗团队、远程协作、医疗众包、私人医生以及线上-线下渠道整合）对医生绩效和声誉的影响。本书能够帮助人们更好地理解不同在线服务模式对医生绩效和声誉的影响机制和作用机理，并指导在线医疗平台的服务和运营，以及医生和患者的在线参与策略。同时，本书也有助于人们更深入地理解《“健康中国2030”规划纲要》中的战略目标，并为制定互联网医疗服务政策提供支持。

目录
第一章 绪论 1
第一节 研究背景 1
第二节 研究问题 5
第三节 研究目的和研究意义 12
第四节 研究内容 15
第二章 相关理论介绍与文献回顾 22
第一节 相关理论 22
第二节 文献回顾 28
第三节 研究方法 38
第四节 文献总结 40
第三章 在线医疗团队服务模式及其影响研究 43
第一节 研究假设 43
第二节 研究数据和方法 46
第三节 结果与分析 50
第四节 本章小结 55
第四章 远程协作服务模式及其影响研究 57
第一节 研究假设 57
第二节 研究数据和方法 60
第三节 结果与分析 65
第四节 本章小结 74
第五章 医疗众包服务模式及其影响研究 76
第一节 研究假设 76
第二节 研究数据和方法 78
第三节 结果与分析 83
第四节 本章小结 91
第六章 私人医生服务模式及其影响研究 93
第一节 研究假设 93
第二节 研究数据和方法 98
第三节 结果与分析 107
第四节 本章小结 127
第七章 线上-线下渠道整合服务模式及其影响研究 129
第一节 研究假设 129
第二节 研究数据和方法 133
第三节 结果与分析 138
第四节 本章小结 151
第八章 实践启示与未来设想 155
第一节 实践启示 155
第二节 未来研究设想 158
参考文献 159