心理契约对组织公民行为的影响是一种社会交换过程，交换双方（主管与部属）关于交换内容(主管与部属的关系、组织公平)的认知是交换行为的心理基础，不同主体对于同一事物会有不同的认知，不同认知对交换过程发挥着不同的作用，因此需要从双方认知差异的角度进行探讨，从而降低共同方法变异，客观地、完整地揭示客观规律。以往文献大多从员工单一角度进行研究，本研究则采取配对样本设计，以民营服务型企业的管理人员为研究对象，探讨主管与部属认知差异的作用，即主管与部属关于组织公平、领导一成员交换关系的认知差异在心理契约对组织公民行为影响过程中的作用。

第1章绪论
1.1研究背景
1.2研究动机
1.3研究问题
1.4研究目的
1.5研究流程
1.6术语缩写汇总
第2章文献综述
2.1社会交换理论
2.2相关概念
第3章研究方法
3.1研究模型
3.2研究假设
3.3变量的操作性定义与衡量
3.4量表的翻译
3.5数据收集方法
3.6数据分析方法
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