本专著由枫林社区卫生服务中心成员基于对行业发展趋势的认知、判断以及结合本机构发展的经验与成果的总结完成。主编与编委成员常年扎根基层医疗卫生机构，对于行业发展、机构管理与运营具有清晰而独到的认知。书中全面审视目前基层医疗卫生机构的高质量发展难题，系统化、制度化梳理了目前机构高质量发展的内涵、外延，并给出枫林社区卫生服务中心在建设过程中的经验与反思，为其他同行在高质量发展探索道路上提供借鉴。目前市面上同类专著数量较少，结合当前时代要求，系统梳理机构内外部环境、分享建设经验的专著更是稀缺，因此，本书的出版具有重要的时效性与参考价值，为全社会基层医疗卫生机构在新时期找准方向、加速发展贡献力量，为基层医疗卫生事业发展奠基。本著作将以基层医疗卫生机构为研究对象，以上海市徐汇区枫林社区卫生服务中心为例，全面解析基层医疗卫生机构高质量发展治理体系、管理体系、运营体系。并分别对每一模块的内涵、外延与路径进行阐释。本著作首先围绕基层医疗卫生机构治理体系搭建展开论述，尤其是内部治理方法，通过功能定位与业务设计、战略目标与组织架构、运维设计与制度规划三个维度，提出机构高质量发展治理模块的解决方案。随后，在第二篇中聚焦机构的管理体系运作，围绕战略目标分解、资源整合盘算、高效性工具研建、项目化管理推进、医教研闭环驱动五个维度探索机构高质量管理体系的建设。最后，对机构运营体系建设展开研究，分别从业务、员工、客户三个角度制定机构的精细化运营方案。本著作从枫林社区卫生服务中心的高质量发展建设实践出发，将机构高质量发展的目标分解为机构内部的治理、管理与运营方案，并对各部分高质量发展的内涵、外延展开论述，在实践中

序
前言
第一篇 基层医疗卫生机构高质量发展治理体系搭建
第一章 外部治理
第一节 高质量发展内涵
第二章 内部治理
第一节 高质量发展内涵
第三章 功能定位与业务设计
第一节 高质量发展内涵
第二节 枫林表现-功能定位
(一)枫林社区卫生服务中心在医疗体系中的位置
(二)枫林社区卫生服务中心在健康行业中的定位
(三)枫林社区卫生服务中心在同行中的定位
(四)枫林社区卫生服务中心对内部的定位
第三节 枫林表现-业务设计
(一)家庭医生与专科医生的协同机制
(二)社区卫生服务中心业务梳理
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