本书目的：以流程数字化和自动化为起点，通过流程自动化达到软件设计自动化的终极愿景，让所有企业成为“软件企业”

如今，数字化转型已经上升为国家战略，并且也成为企业发展的必经之路。本书以流程数字化和自动化为起点，通过流程自动化达到软件设计自动化，让所有的企业成为“软件企业”：通过敏捷的业务架构设计和应用系统交付，应对千变万化的外在业务环境，解决企业 IT 系统开发“慢、贵、难”的问题，实现业务和 IT 的一体化，让业务人员和 IT人员一起面对客户，提供优质的客户体验和具有独特价值主张的数字化产品包，提升产品包的竞争力，满足客户现在和未来的需求。本书内容主要包括企业数字化转型概述、企业数字化顶层设计方法论、企业数字化架构、企业数字化业务设计、企业数字化转型路线图、企业流程自动化、企业软件设计自动化。另外，本书还介绍了华为和星展银行数字化转型的案例。本书优选的特色是融合了数字化转型理论、工具和实战，为意欲进行数字化转型的企业提出了一条“最小”“可行”之道。

第1章 企业数字化转型概述 / 1
1.1 企业数字化转型标准与自动化 / 2
1.2 本书内容介绍 / 4
第2章 企业数字化顶层设计方法论 / 8
2.1 企业数字化顶层设计的架构开发方法 / 10
2.2 企业数字化顶层设计的架构内容框架 / 13
第3章 企业数字化架构 / 15
3.1 最小可行企业架构与MVEA@1工具 / 16
3.2 数字化架构构建块 / 24
3.2.1 共享的客户洞察 / 25
3.2.2 运营平台 / 30
3.2.3 数字化平台 / 36
3.2.4 问责框架 / 46
3.2.5 外部开发者平台 / 56
第4章 企业数字化业务设计 / 64
4.1 数字化业务设计 / 66
4.1.1 数字化产品/服务包交付新价值主张 / 67
4.1.2 数字化业务设计：它是什么和为什么需要它 / 68
4.1.3 数字化业务设计：它不是什么 / 70
4.1.4 数字化转型是漫长的旅程 / 72
4.1.5 为了数字化企业如何转型 / 72
4.1.6 行动呼吁 / 74
4.2 业务流程建模与BPMN流程建模语言 / 75
4.2.1 流程定义与效益 / 75
4.2.2 BPMN 流程建模语言 / 77
4.2.3 流程建模 / 83
4.2.4 流程建模参考模型 / 86
4.2.5 流程逻辑 / 91
4.2.6 BPMN流程图示例 / 93
4.2.7 为什么要采用BPMN标准 / 99
第5章 企业数字化转型路线图 / 103
5.1 企业数字化转型路线图 / 104
5.2 企业数字化转型路线图案例 / 106
5.2.1 星展银行的数字化转型路线 / 106
5.2.2 施耐德电气的数字化转型路线图 / 109
5.2.3 皇家飞利浦的数字化转型路线图 / 112
5.3 总结：数字化路线图的建议 / 115
第6章 企业流程自动化 / 118
6.1 机器人流程自动化（RPA） / 119
6.1.1 RPA介绍 / 119
6.1.2 RPA案例 / 120
6.1.3 RPA产品的主要功能 / 123
6.1.4 RPA厂商评估 / 127
6.1.5 RPA项目实施阶段与产品模块 / 130
6.1.6 RPA很好中心 / 132
6.1.7 RPA总结 / 133
6.2 数字化流程自动化（DPA） / 134
6.2.1 DPA介绍 / 134
6.2.2 DPA市场调研 / 136
6.2.3 DPA功能需求 / 137
6.2.4 DPA基础：BPMN 2级分析型流程建模元素与符号 / 142
6.2.5 决策模型和标记法（DMN） / 147
6.2.6 可执行BPMN流程引擎 / 149
6.2.7 DPA案例 / 151
6.2.8 DPA总结 / 153
第7章 企业软件设计自动化 / 154
7.1 流程很好、流程自动化与相关技术趋势 / 157
7.2 低代码开发平台与企业架构的集成 / 171
7.2.1 企业架构与低代码开发平台的集成 / 176
7.2.2 低代码开发平台案例 / 180
第8章 企业数字化转型案例 / 191
8.1 华为的数据建模与数字化IT / 193
8.1.1 数据建模 / 194
8.1.2 IT部门的参考架构 / 196
8.2 星展银行数字化转型 / 211
8.3 数字化转型能力建设：“训战结合”和数字化转型架构平台 / 228
附录A 商业模型画布模板与示例 / 236
附录B ArchiMate企业架构建模语言简介 / 246
附录C 客户旅程地图模板与示例 / 259