本书从应急管理理论基础出发，全面系统地介绍了突发事件风险管理、韧性理论与韧性城市建设、情景构建与应急准备、业务连续性管理、突发事件舆情管理、应急处置与应急救援等应急管理领域的前沿理念，并将理论与实践工作相结合，论述其应用在应急管理的具体方法以及未来的发展趋势，并对我国应急管理体系建设和应急处置与救援工作的发展进行了概述。此外，本书还提供了多个相关的案例分析，帮助读者理解掌握相关理论和方法的实施要点。本书主要作为高等院校安全工程及应急技术与管理等相关专业的本科教材，也可作为应急管理从业者的培训教材及工具书；同时可供企业应急管理人员及相关科研人员学习参考。

序
前言
第1章绪论
本章概要
学习要点
1.1应急管理的基本概念
1.2应急管理相关概念辨析
1.3应急管理理论基础
1.4应急管理的发展
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第2章突发事件风险管理
本章概要
学习要点
2.1风险管理概述
2.2ISO31000的结构与框架
2.3风险管理的过程
2.4如何进行突发事件风险管理
2.5国外突发事件风险管理概况
2.6案例：杭州试行企业环境风险评估
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第3章韧性理论与韧性城市建设
本章概要
学习要点
3.1韧性及其他相关概念
3.2系统安全韧性概述
3.3韧性城市理论概述
3.4案例：湖北省黄石市韧性城市建设
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第4章情景构建与应急准备
本章概要
学习要点
4.1情景构建概述
4.2基于“情景”的应急预案编制与管理
4.3基于情景构建的应急演练规划与设计
4.4基于情景构建的应急物资储备与管理
4.5案例：井喷（失控）事故所致有毒气体扩散事件情景构建概要
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第5章业务连续性管理
本章概要
学习要点
5.1业务连续性管理的内涵
5.2国内外业务连续性管理发展历程
5.3业务连续性管理方法论简介
5.4业务连续性管理与传统应急管理
5.5案例：华为的业务连续性管理实践
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第6章突发事件舆情管理
本章概要
学习要点
6.1舆情管理的相关概念
6.2舆情的产生与发展
6.3舆情引导与舆情应对
6.4案例：成都“6·5”公交车燃烧事件
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第7章应急处置与应急救援
本章概要
学习要点
7.1我国应急管理体系概述
7.2我国应急救援能力建设
7.3我国突发事件分级响应
7.4我国突发事件应急保障
7.5发达国家突发事件应对概述
7.6案例：突发事件应对实战
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参考文献