本书是一部以传播学为理论基础，结合家庭、职场、公共社会生活中的典型案例撰写的，旨在提升读者有效沟通能力的大众读物。作者在书中阐述了有效沟通的本质，强调从心开始，真诚交流；同时从逆向思维、诚信修睦、简约思维、时效性、争论的方式、团队沟通等多个方面，系统论述了有效沟通的方法，案例鲜活，金句频出，是一部兼具学理性、通俗性和实用性的大众读物，帮助读者打造有效沟通能力的路径，让沟通更加顺畅，成就智慧人生。

第一章口乃心门户
言为心声
万法归于心
口才与口德
心灵沟通的境界
口乃心门户，人心归正道
第二章一看二听三才说
没有调查就没有发言权
眼观六路，耳听八方
听话听音，锣鼓听声
一秒钟原则
"三察"与沟通
"观世界"与"世界观"
第三章逆向思维与沟通能力
逆向表达，出其不意
反其道而"言"之
"可与言"与"不可与言"
"细节决定成败"的逆向表达
会说话是修养，管住嘴是教养
……