"报联商”旨在扭转职场打拼者的一些错误观念，帮助读者树立积极实行"汇报、联络、商谈”的意识。本书是一本帮读者提高沟通技巧的书。了解报联商文化，知道该主动去跟身边的人汇报、联络、商谈还不够，具体实施起来，仍需要进一步学习很多技巧。比如，在报联商时选择的时机、方式、方法等，都有很多值得推敲之处。本书着重介绍了如何"站在对方的立场上”思考，既尊重对方，又不失原则地运用报联商来提高沟通效率的一些具体的操作技巧。

第一章问题的提出
一、简单回顾
二、学习过《基础篇》之后，怎么样了
三、怎么办
第二章努力使双方的目的相吻合
第一节去报联商前，先要摸清对方的目的
实操技能No.1发信方和受信方的目的不一定吻合
实操技能No.2去报联商之前，先要厘清双方的目的
实操技能No.3如何摸清对方的目的
实操技能No.4双方的目的不同
第二节设法使自己的目的与对方的目的相吻合
实操技能No.5心里想着对方的目的进行报联商
实操技能No.6提供相应的信息，使双方的目的相吻合
实操技能No.7用提案的方法，使双方的目的相吻合
实操技能No.8对方目的尚未摸清时，不要盲动
第三章尽力让双方的模式契合
第一节信息都是有含义的
实操技能No.9沟通双方必先做到“同轨”
实操技能No.10发出来的信息都被赋予了含义
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