本书系统地介绍当前互联网经济中的用户体验相关理论和互联网产品设计、开发和商务运营基本知识，深入探讨了互联网环境下用户体验的设计要素、设计规划和体验度量等专业理论，并根据互联网产品的特点，重点对Web产品、ICT系统的用户体验设计和商业应用等进行案例分析，以培养学生在互联网产品用户体验方面分析问题和解决问题的能力。
本书适用于高等院校开展面向互联网产品用户体验设计与应用的教学，可以作为电子商务、市场营销和商业设计等相关领域的专业学习书籍，也可作为企事业单位和政府部门相应人员在互联网产品方面学习的培训用书。

第1章 互联网经济与用户体验
1.1 互联网经济与体验经济
1.1.1 经济学与体验
1.1.2 体验与经济价值的递增
1.1.3 互联网经济的经济学特征
1.2 用户体验及其设计范畴
1.2.1 用户体验概念
1.2.2 用户体验设计及范畴
1.3 国内外知名企业的用户体验
1.3.1 用户体验设计历史与现状
1.3.2 谷歌用户体验
1.3.3 百度用户体验
1.3.4 淘宝用户体验
1.3.5 腾讯用户体验
1.3.6 网易用户体验
1.4 拓展阅读
本章小结
实践任务
思考题
参考文献
第2章 用户体验设计经典理论
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