本书共分为九章，分别介绍了管理者如何打造魅力人格，如何选拔员工、培养员工、使用员工、管理员工、激励员工、惩戒员工，如何处理员工的消极情绪，如何与员工有效沟通，结了管理者常见的工作误区。

第一章打造管理者魅力人格
让管理者人格熠熠发光
清正廉洁得人心
舍得把功劳让给下属
权力越大，责任越大
做下属的好榜样
提升情商，扩大自身影响力
既是管理者，也是领导者
第二章选拔员工——治安之本，唯在得人
可以任人唯"闲"，也可任人唯庸
选对苗子，从源头控制员工质量
制定合理的人才选拔机制
要选人才，不要选奴才
敢于选拔比自己强的人
走出人才标准的误区
第三章培养员工——培养他对前途的希望
"入模子"，让新员工快速上手
以技能竞赛为抓手，提升员工职业素养
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