本教材根据应用型教学和研究实际，设计了六个项目，每个项目设计数量不等的任务，以经典的案例阅读、点评和任务实训为主，任务知识点和技能点基本“合一”。六个项目和相关的任务囊括了什么是公共关系、为什么需要进行公关、谁来公关、为谁公关、怎么去公关、公关常用的活动方式、公关的效果评价、公关危机的处理、公关常用的技巧等内容。教材突出公共关系实践思路和方向性的训练，突出职业活动中公共意识和一般性能力的建构，旨在培养学习者的公关意识和能力。

项目一什么是公共关系
任务一公共关系的目的和方向
任务二谁来实施公共关系：公共关系主体
任务三对谁实施公共关系：公众
任务四实施公共关系的媒介(手段)与环境
项目二为何进行公共关系：组织公关形象塑造
任务一组织公关形象塑造的标识CIS
任务二组织公关形象标识的设计和运用
项目三公共关系工作程序
任务一公关调查
任务二公关策划的内容和步骤
任务三公关实施的原则、过程和障碍
任务四公关效果评价的内容和过程
项目四公共关系的主要活动
任务一公关赞助和公益活动
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