本书以原劳动和社会保障部职业技能鉴定中心制定的《职业核心能力培训测评标准》（试行）为指导，结合高职院校特点，分章介绍了职业核心能力中除外语应用能力之外的自我学习、信息处理、数字应用、与人交流、与人合作、解决问题和创新能力的培养与训练，并分析了高职院校职业核心能力培养的系统工程。

序第2版前言绪论/一、职业核心能力的提出/二、职业核心能力的定义及层次分类/三、职业核心能力的特性/四、培养职业核心能力的意义/第 一章职业沟通能力/【知识理论】/第一节职业沟通能力概述/一、职业沟通的含义/二、培养职业沟通能力的重要性/三、培养主动沟通的意识/四、职场新人沟通中存在的问题/第二节口语沟通与表达/一、口语沟通的特点/二、口语沟通的分类/三、口语沟通的应用/第三节书面沟通与表达/一、书面沟通的特点/二、书面沟通的文书形式/三、书面沟通的原则与技巧/第四节职业沟通技巧/一、倾听是有效沟通的关键/二、赞美是良好人际关系的润滑剂/三、正确运用非语言交流/四、沟通礼仪/五、通晓职场沟通中的技巧/【能力训练】/【实践活动】/【考核评价】/第二章团队合作能力/【知识理论】/第一节团队/一、团队简介/二、团队精神/三、团队构成的基本要素/四、团队的类型/第二节团队合作过程/一、团队合作/二、团队合作的步骤/第三节团队合作障碍/一、缺乏信任/二、惧怕冲突/三 、逃避责任 /四、执行力缺失/第四节团队合作能力/一、团队合作的原则/二、团队合作能力培养/【能力训练】/【实践活动】/【考核评价】/第三章自我管理能力/【知识理论】/第一节自我管理能力概述/一、自我管理的含义/二、自我管理的内容/三、自我管理是成功的基础/第二节情绪管理/一、认识自我情绪/二、认识他人情绪/第三节学习管理/一、学习管理的重要性/二、学习管理的流程/三、学习管理的方法/第四节五常管理/一、五常管理的内容/二、五常管理的重要性/【能力训练】/【实践活动】/【考核评价】/第四章解决问题的能力/【知识理论】/第一节发现问题与描述问题/一、问题的含义与分类/二、发现问题与描述问题/三、解决问题的能力/第二节分析问题拟订可行方案/一、分析问题的心理能力/二、运用条件分析法分析条件 /三、开动脑筋，提出方案/第三节解决问题方案的确定/一、确定解决问题的目标/二、方案确定的决策方法/第四节解决问题方案的实施与评估/一、制订具体可行的实施方案/二、落实计划/三、结果的验收与评估/【能力训练】/【实践活动】/【考核评价】/第五章信息处理能力/【知识理论】/第一节搜集选择信息/一、信息概述/二、信息搜集的方法/三、信息搜集技术手段/四、合理选择信息/第二节整理开发信息/一、信息储存与安全/二、信息归类与筛选/三、信息编辑与整合/四、信息开发与分析 /第三节展示应用信息/一、传递所获信息/二、展示多种信息/三、有效应用信息/四、预测与评估信息/【能力训练】/【实践活动】/【考核评价】/第六章创新创业能力/【知识理论】/第一节创新概述/一、创新/二、创新意识的培养/三、创新推荐的心理素质/四、创新教育/第二节创新思维/一、创新思维的定义和特点/二、创新思维训练/第三节分析创业环境 寻找创业机会/一、大学生创业/二、创业环境分析/三、调研市场/四、选择项目/第四节整合创业资源 开办创业项目/一、创业者的素质/二、学会融资/三、公司选址/四、创业营销/五、风险管理/【能力训练】/【实践活动】/【考核评价】/参考文献/