本书分为理论和实训两大部分，理论部分分为5个模块，共17个项目，内容与社会药房及医院药房的工作岗位紧密联系，涵盖药学专业、药品经营与管理等专业学生所需药学服务的知识与技能；实训部分分为27个项目，每个项目都有要达到的知识目标、能力目标、岗位总体要求等。本教材在传承基本理论的基础上，注重改革与创新，具有以下特点：一是知识更新，易教易学；二是对接职业标准，课证融合；三是产学结合，强化技能；四是任务驱动，情景再现。还增加了常用医学检查指标的参考值及临床意义，贴近药学服务岗位需要，使教学更具针对性。《实用药学服务技术》主要供高职高专药学、药品经营与管理、药品服务与管理等相关专业教学使用，同时也可供医药类成人大专、函授、中职相关专业教学使用，还可作为医药卫生工作者的自学用书或参考书，以及医药企业员工的培训教材。

模块一药学服务与咨询/001
项目一药学服务/002
任务一认知药学服务/002
任务二从事药学服务的能力要求/005
任务三药学服务的内容/014
项目二用药指导与咨询/019
任务一药物信息咨询服务/019
任务二用药指导/024

模块二常见病症与疾病的用药指导/031
项目三常见病症自我药疗的用药指导/032
任务一发热的用药指导/032
任务二头痛的用药指导/036
任务三咳嗽的用药指导/040
任务四上感与流感的用药指导/044
任务五口腔溃疡的用药指导/048
任务六咽炎的用药指导/050
任务七腹泻的用药指导/054
任务八便秘的用药指导/058
任务九过敏性鼻炎的用药指导/062
任务十痛经的用药指导/066
任务十一痛风的用药指导/069
任务十二痤疮的用药指导/074
任务十三湿疹的用药指导/078
任务十四手足真菌感染的用药指导/081
任务十五蛔虫病的用药指导/084
任务十六急性结膜炎的用药指导/088
项目四呼吸系统常见疾病的用药指导/093
任务一支气管哮喘的用药指导/093
任务二慢性阻塞性肺病的用药指导/098
项目五消化系统常见疾病的用药指导/101
任务一消化性溃疡的用药指导/101
任务二急性胃肠炎的用药指导/107
项目六泌尿系统常见疾病的用药指导/112
任务一尿路感染的用药指导/112
任务二良性前列腺增生的用药指导/116
项目七心血管系统常见疾病的用药指导/120
任务一高血压的用药指导/120
任务二血脂异常的用药指导/127
项目八神经系统常见疾病的用药指导/132
任务一脑缺血性疾病的用药指导/132
任务二失眠症的用药指导/136
项目九内分泌系统常见疾病的用药指导/141
任务一糖尿病的用药指导/141
任务二骨质疏松的用药指导/146
任务三甲状腺功能亢进症的用药指导/151
项目十血液系统常见疾病的用药指导/156
任务一缺铁性贫血的用药指导/156
任务二巨幼细胞贫血的用药指导/160
项目十一骨关节常见疾病的用药指导/165
任务一类风湿性关节炎的用药指导/165
任务二骨性关节炎的用药指导/170

模块三药品调剂与药品管理服务技能/175
项目十二药品的调剂/176
任务一认识处方/176
任务二处方审核/181
任务三处方调配/186
项目十三药品管理和供应/191
任务一药品的分类与药品陈列/191
任务二药品管理/196
任务三特殊管理药品的管理和使用/201

模块四安全用药服务/207
项目十四特殊人群的用药指导/208
任务一小儿用药/208
任务二老年人用药/211
任务三妊娠期和哺乳期妇女用药/214
任务四肝功能不全患者用药/218
任务五肾功能不全患者用药/219
任务六特殊工作人员用药/220
任务七运动员禁用药物/221
项目十五用药安全/225
任务一药物警戒/225
任务二药品不良反应/226
任务三药源性疾病/231
任务四用药错误/235
项目十六药品的临床评价/240
任务一概述/240
任务二药物经济学在药品临床评价中的应用/241

模块五家用医疗器械/245
项目十七医疗器械基本知识/246
任务一医疗器械概述/246
任务二家庭常用医疗器械的基本知识/248

药学服务实训/253
项目一药学服务/254
项目二用药咨询/261
项目三药品说明书/262
项目四感冒的用药指导/265
项目五咳嗽的用药指导/268
项目六消化不良的用药指导/272
项目七消化性溃疡的用药指导/275
项目八腹泻的用药指导/277
项目九便秘的用药指导/279
项目十痛经的用药指导/282
项目十一手足癣的用药指导/284
项目十二慢性咽炎的用药指导/287
项目十三支气管炎的用药指导/289
项目十四高血压的用药指导/292
项目十五失眠、神经衰弱症的用药指导/295
项目十六补钙的用药指导/298
项目十七类风湿性关节炎的用药指导/301
项目十八处方调配的基本要求及标准/304
项目十九常见呼吸系统疾病的处方分析与调配/307
项目二十常见消化系统疾病的处方分析与调配/310
项目二十一常见心血管系统疾病的处方分析与调配/313
项目二十二常见血液系统疾病的处方分析与调配/316
项目二十三糖尿病的处方分析与调配/318
项目二十四常见感染性疾病的处方分析与调配/321
项目二十五药品的分类与药品陈列/323
项目二十六药品管理与供应/325
项目二十七药品不良反应的收集及报告/328

附录常用医学检查指标的参考值及临床意义/334

答案/342

参考文献/351