内容推荐
本书为“中等职业教育涉外呼叫服务系列教材”之一，主要以涉外客户服务行业对职业人才的需求为导向，以提升学生的职业素养和职业能力为出发点，以培养客户服务行业职业技能为目标，强调服务技巧和体验式学习。通过严谨的教学流程和教学活动，全面提升学生职业能力。本教材注重学生涉外客户服务英语语言能力和综合素质培养相结合，共8个单元，主要以旅游服务业、物业、市场调查、电讯、保险、金融等行业的涉外客户服务典型工作任务为背景，着重训练学生的英语语言技能与专业技能。
目录
《客户服务英语》目录参见目录图
- 青藏高原产业发展中的适应与转换研究
- 五万年以前的客人/给少年的科幻经典
- 獾主的城堡/红城王国
- 中小企业网站建设与管理(第2版应用型大学计算机专业系列教材)
- 公司诉讼类型化专题24讲(3公司大数据实证分析与裁判规则评述)
- 励耘学刊(2023年第1辑总第37辑)
- 儿童技能教养法(11-22岁)
- 孔雀东南飞(精)/中国绘本彩色连环画故事
- 西方通俗文学新发展研究(精)/新时代外国语言文学新发展研究丛书
- 不能说的大秘密/弟子规国学今读现代德育故事/原创彩版儿童文学丛书
- 妮儿的假发套/弟子规国学今读现代德育故事/原创彩版儿童文学丛书
- 食管胃肠疾病之临床一线(精)
- 破产债权人权利保护实务指南(精)
- 迷路的小孩
- 新日语能力考试N1词汇(必考词+基础词+超纲词修订版)/无敌绿宝书
- 私募投资基金监督管理条例
- 孤独症儿童早期干预准备行为训练指导
- 误入白虎堂(精)/匠心连韵
- 翻越你的山(从自我破坏到自我掌控)
- 水利工程制图与识图(高等职业教育水利类十三五系列教材)
- 财务报表分析(应用技能案例实训第2版视频版课程思政高等教育财经类核心课程系列教材)
- 融合发展中的中国智能经济
- 走向静默如你本来(精)
- 初中数学(7年级BS版)/一本计算题
- 杏坛上的时代之光(纪念中国共产党成立100周年课程思政专辑)/思想与时代
- 网络信号信息
- 精选美女2
- 查找手机
- 寻觅朋友
- 可爱小狗狗
- 烧玩游戏新闻
- 趣味动画2
- 刷机精灵授权管理
- 维也纳地点搜索
- 企鹅时钟 Pesoguin Analog Clock Full
- 汉诺塔
- 魔塔50层
- 黄金矿工：经典挖矿游戏
- Toy Wars
- 玩具机甲金刚狼组装之机器人大决战
- 我去玩游戏盒
- 手机模拟大师
- 绝地求生大逃杀
- 海滨消消乐
- 寻仙
- 上锁的房间
- 春夜
- 伟大的转折
- 太行之脊
- 清算
- 韦恩
- 浪漫是一册副刊
- 山海经之上古密约
- 明日传奇 第五季
- 绿箭侠 第八季