内容推荐
本书为“中等职业教育涉外呼叫服务系列教材”之一，主要以涉外客户服务行业对职业人才的需求为导向，以提升学生的职业素养和职业能力为出发点，以培养客户服务行业职业技能为目标，强调服务技巧和体验式学习。通过严谨的教学流程和教学活动，全面提升学生职业能力。本教材注重学生涉外客户服务英语语言能力和综合素质培养相结合，共8个单元，主要以旅游服务业、物业、市场调查、电讯、保险、金融等行业的涉外客户服务典型工作任务为背景，着重训练学生的英语语言技能与专业技能。
目录
《客户服务英语》目录参见目录图
- 地域性辽金史研究(第1辑)
- 他们怎样当代表
- 南京百年城市史(1912-2012 9教育卷)(精)
- 强迫症与箱庭治疗/中华女子学院学术文库
- 南京百年城市史(1912-2012 4社会管理卷)(精)
- 南京百年城市史(1912-2012 5工农业卷)(精)
- 南京百年城市史(1912-2012 11社会团体卷)(精)
- 南京百年城市史(1912-2012 8文化卷)(精)
- 邓小平中国特色社会主义形象思想研究
- 马克思思想资源中的社会公正/厦门大学马克思主义论丛
- 当代中国社会建设研究
- 中州士人与东汉文学嬗变
- 科学发展观的伦理价值
- 现代性视域中的没有个性的人/文学语言研究系列/中国社会科学院文库
- 摩诃僧祇律单音动词词义演变研究及认知分析
- 莲花开落是禅机(审美视阈中的海岛民间信仰话语)
- 中国西南民族社会生活史/社科学术文库
- 清人小学注疏五种词源研究语料库建设及研究/文澜学术文库系列丛书
- 政府绩效评价公众参与与官僚自主性--控制官僚的一项杭州实践/解读中国丛书
- 唱道与乐情--宋代禅宗渔父词研究/宋代佛教文学研究丛书
- 核心修辞学
- 清代广西作家群研究
- 山西旅游经济运行与可持续发展研究
- 古代小说家评点家文化素养论
- 长征诗典
- plopp for veket V1.23 绿色版
- MailsDaddy PST File Converter(PST文件转换软件) v1.0 免费安装版
- Local Hero(AE工程项目网络共享本地化同步脚本) v1.0.3 免费版
- FileMind QuickFix 1.0 官方免费安装版
- PanFone Data Recovery(ios数据恢复软件) v2.1.0 多语言安装版
- MCEProgammer(IR文件合并软件) v3.0.1.7 免费绿色版
- 正则表达式效验工具 v1.0.3.2最新版
- FrameView(英伟达跑分软件) v0.9.4124 绿色免费版(附使用方法)
- 批量图片处理及格式转换 9.81 官方免费安装版
- 脚本代码控制图像视觉AE插件PixelsCore v1.1 中英文激活版(含使用教程+注册码)
- 单挑三国ios版
- 乱斗三国志ios版
- 拼图游戏集
- 小丑马戏团
- 水果消消乐-免费单机游戏
- 家园：回忆专辑 (Family Yards)
- 3D桌球：台球与斯诺克
- 闭锁综合症
- 孤胆枪手2：征兵
- 仓鼠模拟器3D
- 狐狸新娘星
- Live
- 南方有乔木
- 第三种魅力
- 楼外楼
- 许你浮生若梦
- 归去来
- 奇葩超能事务所
- 前男友不是人
- 阳光下的法庭