1. 本书提供了一个全面的指南，帮助读者培养和发展职场软技能。书中分为三个部分，涵盖了激发自我、赢得职场和攻克人生的关键主题。这种结构使读者能够系统地学习和应用各种软技能，从而在职业生涯中取得成功。2. 本书通过实际案例来解读软技能及其提升技巧。这种实践导向的方法使读者能够更好地理解软技能的应用场景，并学习如何在实际工作中运用这些技巧。

本书旨在帮助读者培养职场软技能并取得成功。本书分为三个部分：激发自我、赢得职场和攻克人生，通过实际案例来解读软技能及其提升技巧，并提供易于实行的沟通框架。在现代职场中，软技能已经成为领导者和职员都不可或缺的实用技能。从商业角度来看，领导者需要保持头脑冷静，拥有内在智慧，才能持续取得成功。而从个人的角度来看，当职场中的每个人都能运用情感智力来行动时，业务、人际关系和生活都会变得更加美好。本书通过详细介绍职场软技能的核心原则，为读者提供了实用的指导和建议。无论你是一名分析型领导者还是渴望在职业生涯中有所突破的人，本书都将成为你的指南，帮助你发展和应用关键的职场软技能，实现个人和职业的成功。

绪论
第1部分内部
原则1了解你自己
原则2保持自我意识
第2部分外部
原则3给予他人积极的反馈
原则4恰当使用告知法与训练法
原则5学会有效地讲故事
第3部分内外之间
原则6根据他人和情境做出实际调整
原则7达成人际交往的平衡
原则8既要勇敢又需表现出脆弱
第4部分超越
原则9行动起来，不要后悔
原则10过感恩的生活
给读者的最后说明
致谢