本书是针对外贸交易从准备到结束整个过程进行全面介绍的书籍，全书共9章，包括3个部分，各部分内容如下。 第一部分为本书的第1章，主要介绍了外贸的基础知识以及开展外贸业务前需要进行的准备，包括业务资格准备、员工基本技能培养、客户开发和企业宣传等，以保证让业务开展有备无患。 第二部分为本书的第2~8章，该部分是全书的重点，从外贸交易的整个流程出发，按照章节顺序逐一讲解外贸交易的处理步骤，主要包括报价签约、生产备货、报检、报关、运输、支付结算和出口退税等。通过这部分内容的学习，可以清楚知晓外贸交易的各个重要环节。 第三部分为本书的第9章，该部分是对全书内容的补充，致力于提升外贸人员的知识技能，内容不仅包括一些细节业务的应对方法，还包括业务风险防范和开发工具的使用。这部分内容的掌握可以丰富外贸从业人员的知识结构，让业务处理更加得心应手。 本书语言通俗，条理清晰，枯燥理论极少，全书主要通过实际操作方法和案例讲解来让读者掌握外贸相关内容。通过全书的学习，外贸人员不仅能对外贸业务的全局流程有完整系统的认识，还能独立处理业务过程中一些常见的难点和易错点，帮助外贸人员提升专业技能，更顺利顺心地完成工作。 本次全新升级将可能有以下涉及内容： 1.将原第1章内容与第2章内容合并，精简内容。 2.将原第九章内容与原第10章内容合并，精简内容。 3.根据国家现有政策优化报检报关手续内容，符合近期新的办理流程。 4.增加原10.1内容——“外贸人员的服务意识”。 5.对书中案例的内容进行优化，包括时间、行业。 6.丰富原10.3节内容，优化各种常用的外贸工具。 7.对原1.2节内容

第1章 全方位的外贸准备
1.1外贸也用两条腿走路
1.1.1出口贸易必需的调研准备
1.1.2进口贸易必需的调研准备
1.1.3了解进出口政策，依法进行外贸交易
1.2外贸交易需要准入资格
1.2.1进出口权的获得与有关备案
1.2.2怎样申领进出口许可证
1.2.3没有获得进出口权该如何出口
1.2.4没有获得进出口权该如何进口
1.3把握客户才能做大做强
1.3.1外贸人员必会的计算机与英语技能
1.3.2多种方式寻找目标客户
1.3.3用好邮件开发信
1.3.4客户沟通技巧很重要
1.3.5做好客户跟踪才能深挖客户
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