由尚道女性营销编著的《得女人者得天下Ⅰ：世界的生意是女人的生意》具有很强的前瞻性：在对女性消费时代、女性营销进行全面梳理的同时，也针对企业给出了具有实践性的营销观点，其中不乏对女性消费心理细致入微的剖析，让人耳目一新。

：“她世纪”凶猛来临，对于任何公司来说，不管所处的是哪种行业，如果对这一消费群体有任何的漠视、怠慢甚至于一点点疏忽，都会带来灾难。然而她们又拥有一颗容易被打动的心，如果企业敏锐，读懂现代女性要什么，那就意味着挖掘到一个取之不尽用之不竭的宝藏。

本书《得女人者得天下Ⅰ：世界的生意是女人的生意》通过大量调查和研究，回顾和分析了女性营销发展的历史，除了引人注目的颠覆性理念之外，还提供了许多鲜活的案例和数据，描述了一场蔓延在不同行业中的、正在悄然发生的女性市场争夺战！

《得女人者得天下Ⅰ：世界的生意是女人的生意》由尚道女性营销编著。

推荐序 世上最怕“专注”二字

前 言 爱江山更爱美人

第一章 世界的生意是女人的生意

第二章 女王陛下驾到

第三章 伟大的企业都愿意为女人作出改变

第四章 你必须要知道的女性营销事实

第五章 右脑思考，右脑消费

第六章 寻找你的女上帝

第七章 得女人者得天下

附录一 品牌女鞋行业消费者定量研究报告

附录二 2011年中国女性春节消费报告

女性品牌是一只值得企业长期持有的A+潜力股

每一个成功的男人背后都有一个伟大的女人，每一个成功的品牌背后都离不开一群伟大的女性。每一个伟大品牌的背后，都有一群忠实的女粉丝，即便品牌在整个发展过程中偶尔会出现萎靡或遭遇低谷，让女人们又爱又恨，但她们却始终不离不弃，哪怕是令人闻风丧胆的全球金融危机，女粉丝们也仍然用金钱实力力挺自己的偶像品牌。

在2009年金融危机盛行时，世界著名商业杂志《经济学人》出炉了一篇在当时引发轰动的文章《Marketing to women：Hello,girls》，其核心观点是：在日趋恶化的全球消费环境中，抓好女性市场才是解决问题的关键。通俗一点说—女人的生意没有不景气。

凤凰卫视著名女记者闾丘露薇，曾撰文讲述了自己在香港的一段经历：金融危机刚开始的时候，坐在车上听司机用对讲机和同伴诉苦：“生意难做，一上午拉的全是女的，经济不好，只有女人还舍得花钱。”

“经济不好，只有女人还舍得花钱。”这句话，从一个出租车司机的口中说出来，既一针见血又触目惊心。对于女人来说，银行卡上的数字固然重要，但是生活的幸福感同样不容忽视。在金融危机下，女人们还是钱照花、舞照跳，该买的服装照买，该做的美容照做，一个都不能少。如2008年年底韩国贸易投资振兴公司(KOTRA)公布的《从年终购销动向看2009年全球消费趋势》报告中声称，中国女性消费者减少耐用消费品购买的同时，增加了化妆品品类的消费支出。没错，女性即使改变消费方向，改变消费目标，也绝不会放弃对美丽的追求。即使是手头拮据，她们也会努力用最经济的方式让自己美丽，原因就是中国乃至全世界的女性消费者都具有一种明显的“趋优消费”心理，即女性会积攒自己的购买力去购买高于自己一般消费层级和生活水平的产品。国际著名美容专家卡伦?格兰特(Karen Grant)说：“女人或许会降低逛街频次或减少购买数量，但她们不太会转向低价位品牌消费。”这也就能解释为什么金融危机如此严重，女人们仍然能够无视此事，秒杀商品，甚至会不惜借钱或贷款来维持原有生活水平，即使长期入不敷出也仍然乐此不疲。如此看来，消费已经成为女人身体中的一种基因，不为外界环境所改变。

然而，不同年龄层的女性也有不同的消费能力。“剩女”无疑是近期兴起的超级消费群体，她们面临的“剩下”状态以及早日嫁人的终极目标，决定了她们在美容、造型、SPA、健身、服装等领域更为直接的趋优消费，比如她们会经常光顾有帅哥且服务良好的理发店，定制各类高档礼服参与各种时尚聚会。不仅国内这样，日本更是有很多商家针对40岁上下未婚女性推出专属产品，并将其命名为“Around40”，她们得以重视的原因如出一辙—持续坚挺的超级购买力。

2004年国际著名的投资家和金融学教授吉姆?罗杰斯(Jim Rogers)在中国巡回演讲时，明确提出他当时所看好的四大行业：资源行业、汽车行业、旅游行业、女性用品行业。而今6年时光荏苒，资源、汽车以及旅游股的投资价值已经得到市场证实，投资大师所点之“石”已开始逐一成金，但被“遗忘的女人们”却一直没有受到足够的市场关注。他在当时谈到女性消费行业主要由奢侈品和快消品两大品类构成，而女性消费追求品牌的特点，注定这一行业的产品多拥有高额甚至巨额利润。而其另一大核心观点：女性消费属于防御性行业，不易受经济波动影响，和前文所述的金融危机下女性消费现象不谋而合。相信女性消费市场未来趋势定会如大师所言，终将迸发出令世人惊叹的巨大市场容量。

当全球经济迅猛发展时，女人们“蒲”“淘”当道(蒲，是香港广东话用语，是一个动词，原本应作“浮”，有游荡的意思。意指年轻男女在酒吧、派对等场合长时间流连及疯狂消费；淘，则由淘宝网延伸而来)，大肆消费，以凶猛的消费火力进攻各类市场。当全球金融危机来临时，女人们依然我行我素，借钱也要维持原有消费水平，且在品牌档次选择上仍会水涨船高，因此女性消费品行业属于防御性行业。

接着，让我们看看联想投资干了什么。2010年9月3日，联想投资有限公司高级投资经理刘泽辉投资的星期六鞋业登陆A股。同年10月28日，联想投资宣布以千万美元量级投资流行美，成为对美妆美饰零售行业进行的第一笔风险投资。

经济好的时候女人大肆消费，经济不好时女人仍维持原有消费水平。企业一定要拥有一个女性品牌，“她”不但能成为企业的安身立业之本，更是现代企业最保险的投资方法，如果说要用股票评级系统来为女性品牌的未来评分，那么一定是A+潜力股！

P11-14

爱江山更爱美人

“爱江山更爱美人”恐怕不能仅仅是爱好，也不能只是一首歌曲，而要变成一种信仰。

因为当今经济，实乃女性的经济，无法掌握和发展女性经济，将很难有大的作为。通俗点讲，不爱美人是无法得江山的。

在目前的中国，恐怕还得从懂不懂女人谈起，因为我们还处在女性经济初级阶段。

不懂女人的后果有多严重？

比如很多地方在搞女性商场，但其实几乎所有商场本质上都是女性商场，其中卖的大部分商品都是女性品牌，根本没有设立一个只卖女性品牌商场的必要。

诺基亚被很多女性认为不时尚、拍照不好时，几乎所有的美女都改成了人人手持一个iPhone4，曾经的手机老大瞬间被“抛弃”，变成了OUT的代名词。

霸王洗发水曾经红极一时，但2010年被香港媒体曝出含有致癌物质，几乎所有女人都如惊弓之鸟，宁信其有，立马倒戈，放弃了这个品牌，导致霸王2010年亏损严重。而霸王的公关策略则是在“摆事实、讲道理”，这样的策略很难打动女性公众，女人只愿意和你谈关系，很少和你讲道理！

华普汽车定位于女性车也是一个极大的战略失误，在女性的消费心智中，追求人性化、外观漂亮和驾驶舒适并不代表她们喜欢专属的女性用车。相反，买车的女性要么追求家庭所需要的宽大，要么追求狂野和奔放，很少有女人只追求女性化的小巧。

可以说，无论你做什么生意，你不取悦女性下场会很惨，但如果你不懂得如何取悦女性，结果一样会很惨。正是看到很多品牌因为“不懂女人”而造成了这样那样的失误，让我觉得必须现在就出这本书，哪怕这本书还只是一家之言，但能给很多女性品牌参考，让其少走一些弯路。

女人到底有多重要？

没有女人的消费，80％以上的消费品公司会倒闭；

没有女人的网购，82％的淘宝品牌将不复存在；

没有女人的八卦，蒙牛、红十字会不会被揭底；

没有女人的好奇，70％以上的新品不会被尝试；

没有女人的坚韧，大部分企业不会撑过50年；

没有女人的狂热，就不会诞生王菲和快乐女声；

没有女人的眼泪，男人很难成为真正的男人；

没有女人的娱乐，湖南卫视不会有今天的地位；

没有女人的情趣，哈根达斯和电影院都要关门；

没有女人的世界，将是没有风景和情感的世界。

女人对于消费经济的重要性已经毋庸置疑，可以说世界的生意就是女人的生意，不了解女人，你也就无法了解生意的真相，更无法掌控生意的未来。

我们懂女人么？

我们口口声声说了解、尊重女人，但那是口头上的、表面的，我们实际所做恰恰与之相反；

我们想了解女人，但仅仅停留在想上面，很少去行动、去洞察、去体验；

我们以为女人和我们一样愿意“摆事实、讲道理”，其实女人“喜欢你，没道理”；

我们认为女人和我们一样因为需要而购买，其实女人买回来的东西70％是不需要的；

我们认为房子车子肯定是男人说了算，女人靠边站，其实有经验的销售顾问从来不接待仅仅一个人来看房看车的男士；

我们认为专门做一个女性商场是对女性的最大尊重，但其实从来没有问过她们是否有这个需求；

我们喜欢研究伟大的产品，却从不愿花时间了解一个平凡的女人；

我们认为吃冰激凌就是为了凉爽的口感，凭什么“爱她，就给她吃哈根达斯”？

我们以为女人健身为身材，觉得女人在健身房喝咖啡、聊天简直不可思议；

我们觉得湖南卫视自制剧很狗血但女人们却感同身受，深陷其中，追捧备至；

我们认为一群女孩子没有什么了不起，但就是这群女孩子成就了快乐女声，成就了李宇春；

我们认为男主外女主内，但女人则认为自己可以赚钱养家，顺便貌美如花；

我们以为女人喜欢粉色、小巧的手机，但女人却把钞票投给了大块头、中性、翻盖机。

惯于男性、理性、数据、道理的我们，遇到感性、不讲道理、没有数据感的她们，产生了一种冲撞，也呈现了一个事实：我们不了解女人，并为此付出了沉重的代价。

如何懂女人？

女人比男人难以解读，了解容易，走进很难，故曰：女人心，海底针；

市场调查只能让你了解女人的表面；

消费研究可以让你总结女性的一些消费规律、消费行为；

数据挖掘能够给你很多启发、很多商机、很多决策参考、很多优化策略；

但以上这些远远不够，缺了情感、缺了人文、缺了真实、缺了随性。想了解一个城市的女人，就去感受下这个城市的超市、商场、公园、酒吧、公车、小区；想了解一个女人，就要走进她的生活，尤其是情感生活，在情感面前，女人普遍真实。

问女人喜欢什么不如问她憎恨什么，女人憎恨的对立面就是她最想要的。偷听女人聊天绝对比看电视剧精彩，也更容易获得“真情实报”。

最最最容易了解女人的办法就是了解你的女朋友或妻子，她是你最真实、最直接、最连续的“样本”。天下女人，虽千娇百媚，姹紫嫣红，各领风骚，但本质一样、本性一样、本原一样，懂一个女人即可懂天下女人。

懂女人有什么好处？

因为知道女孩喜欢“买着玩”，你可以用5年时间把一个10元店做成年销售额18亿元的哎呀呀。

因为发现美女才整形，你可以半年就让华美整形的业绩实现200％的增长。

因为明白女人爱扮嫩，所以UQ只卖少女包。

因为了解女人“白天偏防护，晚上重修复”的护肤习惯，所以川CHEN定位夜间护肤，效果好９倍。

因为目标消费群是30岁以上的少妇，所以KissCat女鞋定位于“女人味”。

因为坚信女人喜欢自拍且不愿意整理照片，所以iPhone4拍照清晰且存储空间巨大让美女们爱不释手。

因为知道女人爱娱乐、爱电视剧，所以湖南卫视很年轻、很时尚、偏女性，也成为第一大省级卫视。

因为知道首次大规模进行女性价值观的输出一定会引发关注和讨论，所以《非诚勿扰》一直在售卖女嘉宾的“观点”，并迅速成长为全国收视第一的娱乐节目。

因为知道只有女人进电影院男人才进来，所以情感大戏被华谊兄弟作为重点发展。

因为了解女人，知道世界的生意就是女人的生意，所以尚道定位于只做女性营销，才获得了３年10倍速的成长。

未来，抑或就是现在，世界的机会在中国，世界的生意在女人，很多知名品牌已经据此作出了相应的变革，身处中心的你，准备怎么变？怎么爱江山更爱美人？

张桓

尚道女性营销总经理

2011年6月28

女人，美人，佳人，男人只有懂她才能得到她，一个伟大的品牌亦是如此。《得女人者得天下》让我很惊喜，因为我看到了成就伟大品牌的许多秘密，让女人爱上你，你需要touch、read and chase。

——兰珍珍 欧莱雅(中国)有限公司副总裁

对于绝大部分营销书籍来讲，《得女人者得天下Ⅰ》绝对是一种前所未有的颠覆和震撼，许多业已成熟的营销定律遇到女人彻底绝缘，许多广为流传的营销理论碰到女人完全失灵，而本人阅读此书的最大收获当属女性营销思维的开启。

——樊旭文 湖南卫视广告部主任

这本书给我最大的感觉是它的前瞻性，在对女性消费时代、女性营销进行全面梳理的同时，也针对企业给出了具有实践性的营销观点，其中不乏对女性消费心理细致入微的剖析，让人耳目一新，可以说完全颠覆了我以往的认知。

——叶国富 广东哎呀呀饰品连锁股份有限公司 董事长