内容推荐
本书以岗位职业能力为编写依据，形式上体现了项目课程的精髓，重点帮助读者掌握客户关系管理相关的诸多工作能力。本书的主要内容包括客户关系管理工作认识、客户获取与分析、培养稳定的客户关系、持续巩固客户关系、日常服务客户，以及运用CRM高效管理客户关系。
目录
《客户关系管理实践教程》无目录
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- Visual C++面向对象程序设计(高等院校计算机系列教材)
- 大学语文
- 新市民素质教育读本(通用版)
- 国际法国际私法国际经济法(第7册2019年法大法考国家法律职业资格考试通用教材)
- 中华人民共和国电影产业促进法
- 集体谈判与集体合同制度
- 环境监测(第2版21世纪环境类专业新编系列教材普通高等教育十一五国家级规划教材)
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- 婚姻家庭法原理与实务(高等法律职业教育系列教材)
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