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《汽车售后维修服务客户满意度评价方法》由中华人民共和国交通运输部发布
目录
前言
1范围
2规范性引用文件
3术语和定义
4客户满意度评价指标
5客户满意度调查方法
6客户满意度评价计算方法
7客户满意度评价等级
附录A（资料性）
汽车售后维修服务客户满意度调查问卷
参考文献
1范围
2规范性引用文件
3术语和定义
4客户满意度评价指标
5客户满意度调查方法
6客户满意度评价计算方法
7客户满意度评价等级
附录A（资料性）
汽车售后维修服务客户满意度调查问卷
参考文献
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- 年轻何来(我和精油有个约会)
- 敦煌语丝
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- 中华成语故事/中华经典故事
- 曹雪芹研究(2011年第1辑)
- 点校本二十四史（精装版）（全二百四十一册）
- 三十六计故事/中华经典故事
- 民国经典国语课(上下)
- 中华神话故事/中华经典故事
- 中华寓言故事/中华经典故事
- 名山风景遗产--谢凝高文集
- 百家姓故事/中华经典故事
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- 来燕榭书跋(增订本)(精)
- 弟子规故事/中华经典故事
- 吴简研究(第3辑)
- 月读(2011年第8辑总第20辑干部经典读本)
- 向孔门弟子借智慧
- 论语300讲(上下)
- 三字经故事/中华经典故事
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