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《汽车售后维修服务客户满意度评价方法》由中华人民共和国交通运输部发布
目录
前言
1范围
2规范性引用文件
3术语和定义
4客户满意度评价指标
5客户满意度调查方法
6客户满意度评价计算方法
7客户满意度评价等级
附录A（资料性）
汽车售后维修服务客户满意度调查问卷
参考文献
1范围
2规范性引用文件
3术语和定义
4客户满意度评价指标
5客户满意度调查方法
6客户满意度评价计算方法
7客户满意度评价等级
附录A（资料性）
汽车售后维修服务客户满意度调查问卷
参考文献
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- 测绘地理信息发展战略研究报告(精)/测绘地理信息发展战略文库
- 多源激光雷达数据集成技术及其应用/测绘科技应用丛书
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- 意志(激发意志的力量)/青少年健康心灵养成系列
- 目标(用目标点亮人生)/青少年健康心灵养成系列
- 自信(奇迹从自信开始)/青少年健康心灵养成系列
- 慈善法人研究/法学前沿论丛
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