本习题册与全国高等职业院校电子商务专业教材《客户服务与管理》配套使用。习题册按教材模块顺序编写，包括填空题、单项选择题、判断题、简答题等，题型丰富、难易适中，供学生课后练习使用。
本习题册由陶婷任主编。
内容推荐
目录
模块一 走进客户服务
模块二 客户沟通技巧
模块三 客户服务实务
模块四 客户关系维护
模块五 客户服务管理
模块六 客户开发
模块二 客户沟通技巧
模块三 客户服务实务
模块四 客户关系维护
模块五 客户服务管理
模块六 客户开发
- 动物的狩猎绝招(新修订)/经典科学系列/可怕的科学
- 中国外国文学研究年鉴(2018)
- 中国低碳农业发展的生产效率研究/中南财经政法大学青年学术文库
- 刺局(5气杀局)
- 明代的科举与经学/历史考古研究系列/中国社会科学院文库
- 科学的形上之维(中国近代科学主义的形成与衍化)(精)/杨国荣作品系列
- 清初金陵画派年表
- 壕特兔带你用英文去旅行
- 你的第一本保险指南
- 增量配电网规划技术导则 NB/T 10978-2022
- 占有性个人主义的政治理论(从霍布斯到洛克)
- 数学培优新方法(7年级)/培优新方法系列
- 流固耦合数据的界面非线性降维传递
- 拼音描红(1声母单韵母)/幼小衔接描红
- 碰撞对话与交融--就尹一桑第二交响乐论其后期创作思维的主要特征(精)
- 高级反转技术分析(价格行为交易系统之反转分析下)
- 文字的魅力(从六朝开始散步)(精)
- 当代中国文化国际影响力的生成研究/中国文化影响力丛书
- 小兔彼得和他的朋友们(注音版1小兔彼得的故事)
- 可以幸福的时刻
- 华东地区重要矿产区域成矿规律研究(精)/华东地区矿产资源潜力评价成果系列丛书
- 让人积极快乐的七个转念
- 二十世纪戏曲文献学述略(精)/新世纪戏曲研究文库
- 只有敢想敢干才配得上所期望的美好
- NLP高效沟通(趣味漫画图文版)
- ZC Video Converter
- FlashConv
- Sucubus
- 4Leaf WMV Video Splitter
- ABest Video to WMV MOV Converter
- Aglare Video to iPhone Converter
- Aglare AVI MP4 3GP iPod MPEG Converter
- Aglare FLV to AVI Converter
- Aglare 3GP to AVI Converter
- Aglare Video to iPod Converter
- 跑跑卡丁车宅男辅助 v3.9 最新免费版
- 新小鱼儿与花无缺 v3.1.3 安卓免费版
- 节奏大师 共存版 ipad版
- 御剑逍遥 v1.04.00.130701 安卓免费游戏
- 逆转裁判2 v1.8 安卓单机游戏免费
- 赤色要塞 for Android v3.5.0 安卓手机版
- MK124的自动连发工具 v1.1 映射版 绿色版
- 恶魔城月下轮舞曲v1.7 安卓单机免费游戏
- 光明之魂1代 v0.27 安卓免费单机游戏
- 宠物小精灵叶绿v0.27 安卓免费单机游戏
- 爱情去哪儿了
- 榆阳秋
- 邢少，小助理又搞事情了
- 奈何少帅要娶我
- 瞄准靶心！蔡金叶
- 玫瑰之战
- 被遗忘的时光
- 运河边的人们
- 给你我的独家宠爱2
- 闻香榭