人生处处需沟通。因为有了误会、矛盾不去沟通，时间长了，矛盾越来越深，隔阂越来越大。沟通是心灵的桥梁，无论和谁相处，有沟通，才有感情，常沟通，才能长久。本书从沟通定义、人际沟通、职场沟通、商务沟通、共情沟通、幽默沟通以及沟通陷阱等几个部分予以解读，通过分析沟通的发生过程和壁垒，应用各种故事和案例，讲解沟通的各种方法和技巧，在每个故事和案例的后面分析其体现的共性和规律。当一个人因沟通而赢得人脉、因沟通而达成合作、因沟通而化解了危机、因沟通而获得幸福、因沟通而实现抱负的时候，才会有因沟通而获得的惊喜，才能真正感受到沟通带来的效用。本书是一本人人都需要的书，拿来就能用，有方法能落地，读过本书能快速改善你的沟通能力，让你变得更加优秀。