本书对人机交互设计进行深度思考和探索，通过讲故事的方式来介绍如何营造出一种人机协同互信的多模态和多设备使用体验。全书共15章，内容丰富，信息量大，理论清晰，案例丰富，图文并茂，可读性强。
本书适合从事产品和服务的需求、设计、开发和测试人员及团队参考和使用。

谢丽尔·普拉茨，知名设计师，她的工作聚焦于新兴技术领域。从最畅销的电子游戏到世界上最大的云平台，她的影响力涉及多个行业中的数百万用户。她的工作热情表现在自然用户界面、应用型设计故事叙述和征服任何复杂性设计问题等方面。她先后任职于亚马逊（负责Alexa、Echo Look与Echo Show）、微软（负责Azure与Cortana）、艺电（负责The Sims franchise），Griptonite游戏制作公司（负责Disney Friends）、迪士尼乐园（负责PhotoPass）和玛雅设计公司（MAYA Design）。目前，谢丽尔是比尔及梅林达盖茨基金会的全职首席用户体验设计师，她帮助开发全球规模的新型数字合作服务。同时，作为设计教育公司Ideaplatz的负责人和所有者，谢丽尔在世界各地为五大洲超过15个国家的听众举办过深受大家欢迎的研讨会和讲座。谢丽尔的背景很独特，有超过15年的专业演员和即兴表演经验。自2008年以来，她一直是西雅图一家表演团体的成员，并引以为傲。自2013年以来，她一直是该团体的指导成员。

第1章 创造一个更理想的世界
第2章 获取用户的语境
第3章 了解忙碌的人类
第4章 受到干预的活动
第5章 设备的语言
第6章 表达意图
第7章 多模态的图谱
第8章 多模态的陷阱
第9章 迷失在切换中
第10章 主动采取行动
第11章 探索未知
第12章 从想法到执行
第13章 超越设备：人类+AI
第14章 超越现实：XR、VR、AR与MR
第15章 为与不为