本书是高等职业学校跨境贸易专业群建设“岗课赛证”融通新形态系列教材之一。
全书内容以跨境电商运营专员岗位工作流程为主线，结合亚马逊电商平台，涵盖店铺注册、物流设置、产品标题和页面撰写、营销推广、退换货处理、客户评价处理等工作任务，旨在帮助学生学习、模仿并掌握亚马逊平台操作流程和语言表达技能。
本书可作为高等职业院校、高等专科院校、本科职业院校财经商贸类及语言类专业的教材。

Unit One Starting a Business on Amazon
Task 1 Store Registration
Task 2 Logistics
Task 3 Fulfillment by Amazon (FBA)
Unit Two Creating a Product Listing
Task 4 Listing Products
Task 5 Tide Description
Task 6 Product Description
Unit Three Marketing
Task 7 Marketing Strategy
Task 8 Amazon Advertising
Task 9 Marketing outside Amazon Platform
Unit Four Customer Service
Task 10 Customer Questions
Task 11 Returns
Task 12 Handling Negative Comments
APPENDIX Ⅰ Vocabulary 词汇表
APPENDIX Ⅱ Term 术语表
课文参考译文