本书是根据高等职业教育的特点及人才培养定位的要求，结合市场调研工作的流程及岗位能力素质的实际需要编写的。全书分为市场调研基础应用与课程实训要求、市场调研技术及应用、市场调研资料分析与预测技术应用、市场调研成果的应用四个部分。该书纠正了以往教材偏重理论知识的倾向，在兼顾基本理论知识点、基本能力点和能力拓展点的基础上，坚持项目教学与训练，强化了单项应用性训练、综合应用性训练及技能性训练；另外，本书还在内容上吸收了本领域最先进的工作经验和方法、案例及最新的知识，并与我国经济工作实际相结合，实用性和针对性强，同时给学生以人生价值实现及可持续发展方面的启迪。

本书既可以作为高职高专和应用型本科经济管理类专业教材，也可以作为企业专业人员的培训用书或参考书。

第一篇 市场调研基础应用与课程实训要求

第1章 绪论

 1.1 市场调研基础知识

 1.2 市场调研实训要求

 本章小结

 课后实训与观察

 课后思考

第2章 市场调研的内容分析

 2.1 消费者需求分析

 2.2 产品及价格调研

 2.3 市场竞争状况分析

 2.4 渠道分析

 2.5 广告调研

 2.6 会展营销与服务技巧分析

 本章小结

 课后思考

 第二篇 市场调研技术及应用

第3章 市场调研方案设计技巧与实操

 3.1 市场调研方案的制订

 3.2 市场调研问题的确定

 3.3 市场调研方案整体框架设计实操

 3.4 市场调研方案设计的案例及实操

 3.5 市场调研方案的可行性分析

 本章小结

 课后思考

第4章 市场调查问卷设计与实操

 4.1 市场调查问卷的基本结构及设计程序

 4.2 市场调查问卷提问技巧

 4.3 备选答案的设计

 4.4 市场调查问卷的检验

 4.5 市场调研提纲及市场调查问卷综合实训

 本章小结

 课后思考

第5章 市场调研方法与训练

 5.1 市场调研人员素质及能力分析

 5.2 市场调研方法的判定及训练

 本章小结

 课后思考

第三篇 市场调研资料分析与预测技术应用

第6章 市场调研资料整理、分析方法的应用与训练

 6.1 市场调研资料的整理及其训练

 6.2 市场调研资料的分析

 6.3 市场调研数据分析的常用工具

 本章小结

 课后思考

第7章 市场预测的基本理论

 7.1 市场预测的意义

 7.2 市场预测的种类

 7.3 市场预测的一般步骤

 本章小结

 课后观察

 课后思考

第8章 市场预测的方法

 8.1 定性预测法及其应用

 8.2 定量预测法及其应用

 本章小结

 课后实训与观察

 课后思考

 第四篇 市场调研成果的应用

第9章 撰写市场调研报告

 9.1 市场调研报告的基本格式要求

 9.2 调研报告的书写程序及训练

 9.3 决策技巧的应用

 本章小结

 课后思考

主要参考书目