本书从社会心理援助的角度出发，用通俗易懂的语言描述了对大众的心理援助方法，旨在帮助大众在面对心理危机或突发公共卫生事件时能积极调整自己的心理状态进行心理重建等。其分为一般心理问题咨询与治疗方法、心理热线援助方法、睡眠障碍治疗方法等三个部分。在第一部分心理问题咨询与治疗方法中，描述了27类心理问题及其对应的心理咨询与心理治疗形式与技术；在第二部分心理热线援助方法中，描述了心理援助热线的设置及专业技能；在第三部分睡眠障碍治疗方法中，描述了从睡眠的生理、睡眠障碍的常用诊断、失眠的分类情况及其对应的心理咨询与心理治疗形式与技术。

第一章一般心理问题咨询与治疗
第一节一般心理问题概述
第二节心理咨询与心理治疗
第三节心理咨询与心理治疗的形式与技术
第二章热线接听与处理
第一节热线概述
第二节热线来电接听流程
第三节困难来电的处理
第三章睡眠障碍
第一节睡眠障碍概述
第二节睡眠生理
第三节睡眠障碍常用的诊断及评估方法
第四节失眠
第五节昼夜节律相关睡眠-觉醒障碍
第六节睡眠呼吸障碍
第七节日间过度思睡
参考文献