本书从实用的角度出发，精心挑选了说话的技巧和交际秘诀，睿智的话语，犀利的观点，全新的理念，融理论指导性与实际可操作性于一炉，语言精妙，文字洗炼，告诉大家如何修炼说话能力，如何提高交际水平，如何在实际生活中打动人心，如何让领导看重你，如何让朋友喜欢你，如何让下属追随你，如何让客户信任你，如何让异性接纳你等生活的各个方面，以便给您深刻的启迪，给您有效的帮助。最后，我们想告诉您：做一个会说话、会交际的聪明女人，你就会让人尊敬、受人爱戴。请可敬可爱的女人们翻开这本书，给周而复始繁忙的生活加点营养，给千篇一律枯燥的日子放点调料吧!

会聊天的女人更有魅力

要想成为一个有魅力的女人，首先就必须锻炼自己聊天的能力。人际交往中，女人不善于聊天，那实在是一个相当尴尬的局面。找到恰当的聊天话题是打破这一尴尬局面好的前提。

假如你在码头上碰见一个熟人，大家一起上船，一时没有话说，这时方便的办法，就是从当前的事物，那就是双方都同时看到、听到或感到的事物中，找出几件来谈。在码头上，在船上，耳目所及，正有成百上千的事物，如果你稍微留意，不难找出一些对方可能感兴趣的话题，也许是码头上面的巨幅广告，也许是同船的外国游客，也许是海上驶过的豪华游艇，也许是天空飞过的新型客机……甚至于在对方的身上，都可以找到谈话的题材。如果他打的领带很漂亮，你可以问他在什么地方买的；如果他身上穿着“金利来”衬衫，你可以问他这种衬衫究竟好不好，和广告上的宣传是否相符；如果他手上拿着一份晚报，看到晚报上的头条新闻，你可以问他对当前时局的看法；等等，不一而足。

如果你到了一位朋友家里，在客厅里看到孩子的照片，你就可以和他谈谈他的孩子；如果他买了一架新的钢琴，你就可以和他谈谈钢琴；如果他的窗台上摆着一个盆景，你就可以跟他谈谈盆景；如果他正患着牙痛，你就可以跟他谈谈牙和牙医，关怀对方的健康……这些往往都是亲切交谈的话题。

这类眼前的事物，容易引起人们的注意，只要其中有一样碰巧对方很有兴趣，那么，谈话就可以顺利展开了。

当我们的聊天中断的时候，怎样寻找新的话题呢？

在这种时候，不要心急，也不要勉强去找，否则会引起不必要的紧张，反而什么也想不出来了。要知道我们的脑子，只要是我们醒着，它总是在活动着的。你没有要它想，它还是不停地想，由东想到西，或者由天想到地……这种作用，我们叫作“自由联想”。

譬如说，当我们看到书桌上摆着一盏灯，我们的脑子就会从“电灯”出发，很快地联想到许多别的东西。也许我们从“电灯”联想到“发明”，从“发明”联想到“电影”，然后是“演员”——“历史”。

这一切，都是在瞬间发生的，也许只是半分钟内的事。如果我们继续探究就可以发现，因为我们看见一盏电灯，就联想到它是爱迪生发明的，又由爱迪生想到我们看过的电影《爱迪生传》，又由《爱迪生传》想到科学影片，又由影片说到电影明星……在刹那之间，已经有了不少交谈的题材，让我们选择。

当然，话题有时引不起对方的兴趣，但是只要我们不心急、不紧张，让我们的头脑在静默中自由地去联想，再过一会儿，我们就可能想到别的话题。

但是，由于害羞或心里有顾虑而畏首畏尾，生活中有许多女性不敢开口说话，以至于很难通过交谈把自己的意思表达给他人。这里，我们就专门讲讲几种不敢说话时的开口方法和技巧。

（1） 以礼开口

作为现代人，我们必须与他人建立和睦友好的人际关系，彼此互敬互爱，共同为社会发展尽力。这一切的存在都依赖于一个先决条件——诚恳的态度、端庄的举止。

人的态度和举止在人与人的交际中占有十分重要的地位。如果一个人举止粗野、蓬头垢面，即使学问满腹，也会使人“敬而远之”；相反，如果一个人态度诚恳、举止文雅，给别人的印象温文儒雅、落落大方，那么即使他不开口说话，人们也乐意与之相处。可见，只有在高明的说话技巧和高雅的行为举止相得益彰时，才能使彼此达到理想的交流。

在日常生活中，我们常常要求别人守秩序、有礼貌，对自己却不能严格要求，这是十分有害的。人类社会是一个互为服务的群体组织，我们怎样对待他人，他人也会怎样回报我们。因此，我们处处以礼待人，诚诚恳恳，那么我们在交谈中也就容易开口了。

（2）用眼开口

众所周知，眼睛是心灵的窗口。其实，眼睛还是人们心灵表达的重要工具。通过眼神，我们可以看出一个人的思想动态。借着眼波，我们可以交换彼此的感觉与意识，可以传送感情。

“言有尽而意无穷”“只能意会，不能言传”，放在说话技巧上都恰到好处地说明了眼睛无法取代的作用。因为有时言语无法完全表达清楚我们的心思与用意，这就需要借彼此眼波交流来达到心灵间的沟通。如果我们要拒绝他人或者责备他人，或是不便于用言语来表达某种思想，不妨试试使用这种以眼代言的方法，也许能够达到较理想的目的和效果。

在我们的日常交谈中，人们多半只注重说话的技巧，却常常忽略了面部的表情，尤其是把握不了视线的高度，以至于发生一些有失礼仪的事情，造成许多不必要的误会。

既然眼睛是人类心灵的窗口，那么我们的一切言谈，不论是询问、请求，还是劝诫、说服，都可以从眼神及表情上表露出来。这里要注意一点，人的视线应该是随着说话的语气而高低有异。比如，若是有求他人或是答谢他人之恩，我们的视线应由下往上注视，因为当自己以一种祈望的眼神向对方求助、感谢时，就自然抬高了对方的地位，这样才能得到对方的同情与回敬。

有时，我们会见到另一种情况：当下属犯了某种错误，上司会目光如炬，眼睛炯然有神地盯着下属，不假思索地说出一些有分量的话来责备部下。由此可见，凝视对方的眼睛，可以使对方难以开口，而使自己更能大大方方地把话滔滔地说出来。这足以证明，眼睛的充分利用对增添人说话的信心有很大的作用。

（3）委婉开口

在一个盛大的宴会上，A女士看到一个熟悉的B女士穿了一件紧身的新装，与她的胖身材很不相称，就马上对她说：“说实话，你的这件衣服虽然很漂亮，但穿在你身上就像给桶包上了艳丽的布，因为你太胖了。”B女士生气地走开了，从此再也没有理过A女士。

其实A女士就是典型的说话直言直语且尖酸刻薄。她的心地并不坏，也有相当好的观察、分析能力。问题是她说话太直了，不加修饰，于是直接影响了她的人际关系。

所以，在生活中直言直语、尖酸刻薄是一把伤人又伤己的双面刃，而不是披荆斩棘的“开山刀”。为了使你的交际生活不至于四面树敌，好还是少直言指责他人处世的不当，或去纠正他人性格上的弱点，这不是“爱之深，责之切”，而是和他过不去，况且你的直言直语也不会产生多少效用。因为每个人都有一个内心堡垒，“自我”便缩藏在里面，你的直言直语恰好把他的堡垒攻破，把他从堡垒中揪出来，他当然会不高兴了！因此，能不讲就不要讲，要讲就迂回地讲，点到为止地讲，他如果不听，那是他的事！

每个人都有自己独特的性情、独特的兴趣和不同的生活态度，在相互交际中不可避免地会产生观念上的冲突。如果我们能在不否定他人见解的前提下得体地表达自己的意思，那么就会达到交际上的成功，可见委婉开口是一个很有用的说话方式。

当对方表达了他的观点而我们无法苟同时，我们不妨先肯定和赞许他的观点，然后以谦虚的口气说一下自己的进一步建议，这样就很容易为对方所理解和接受。对我们来说，这样做不但表现了自己的风度，而且坚持了自己的立场，何乐而不为呢？