本书是一本采用课程教学的形式，深入论述用户体验设计理论、方法、历史和课程实践的教材。全书共12课，重点关注用户体验设计、心智模型、情感设计、文化体验、原型设计和用户界面设计等概念与实践，特别关注智能时代下的多重用户体验以及用户体验和用户界面设计过程中所涉及的心理学和行为学原则，同时全面介绍了用户体验设计师的职业特征、用户体验与用户界面设计软件工具、设计方法与工作流程等。
全书内容丰富、资料新颖、条理清晰、图文并茂，内容切合实际并和课程教学紧密联系，简答题与实践题可供读者复习与参考，可作为高等院校“用户体验设计”“交互设计”“智能设计”等课程的教材，也可作为设计爱好者的自学用书。
本书还提供超过16GB的教学资源，内容包括电子教案、教学视频、教学案例、用户界面设计组件和素材包等。

李四达，北京服装学院教授，硕士生导师；吉林动画学院特聘教授。全国高等院校计算机基础教育研究会数字创意专业委员会副主任，中国图形图象学学会数码艺术专业委员会委员，多届全国大学生计算机设计大赛专业评委。长期从事数字媒体艺术、交互设计和动画的教学和科研，编著《数字媒体艺术概论》《数字媒体艺术史》《迪斯尼动画艺术史》《交互设计概论》《数码影像概论》《幻想艺术概论》《新媒体动画概论》《交互与服务设计：创新实践二十课》《服务设计概论》《数字媒体艺术简史》《艺术与科技概论》等。其中《数字媒体艺术概论》的第1版和第2版为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。第3版为“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材，第2版还被教育部评为普通高等教育精品教材。

第1课 用户体验设计基础
1.1 什么是用户体验
1.2 用户体验是一场旅程
1.3 用户体验设计路线图
1.4 用户体验设计模型
1.5 基于用户体验的设计
1.6 用户体验设计的价值
1.7 新体验设计时代
案例研究：体验式旅游
思考与实践
第2课 用户体验设计要素
2.1 用户体验设计框架
2.2 心智模型与用户体验设计
2.3 用户体验的6个层次
2.4 用户体验与可用性目标
2.5 陪伴、关爱与情感体验
2.6 价值与文化体验设计
2.7 用户体验与行为设计学
2.8 用户体验设计关键词
案例研究：AI+智慧教育
思考与实践
第3课 体验经济与体验设计
3.1 体验经济与体验设计概述
3.2 体验的类型与设计
3.3 星巴克臻选烘焙工坊
3.4 迪斯尼的体验文化
3.5 互联网新兴设计
3.6 用户体验设计师大数据
3.7 校园招聘与实习
案例研究：耐克体验营销
思考与实践
第4课 智能时代的用户体验
4.1 多重用户体验时代
4.2 虚拟现实体验
4.3 增强与混合现实
4.4 视听盛宴：XR+裸眼3D
4.5 数字沉浸与幻境体验
4.6 可穿戴与智能家居
4.7 车联网与智慧出行
案例研究：大数据与未来体验
思考与实践
第5课 用户体验设计理论：体验与需求
5.1 聚焦需求：设计思维理论
5.2 旅程地图：用户行为可视化
5.3 服务蓝图：服务体系可视化
5.4 用户研究：移情地图法
5.5 综合分析：定量与定性
5.6 信息归纳：卡片分类法
5.7 虚拟角色：用户画像
5.8 体验理论：心流与挑战
5.9 需求分析：KANO模型
案例研究：博物馆体验设计
思考与实践
第6课 用户体验设计理论：流程与方法
6.1 微笑模型：问题导向UX设计
6.2 流程设计：瀑布法与敏捷法
6.3 战略思考：商业模式画布
6.4 比较研究：SWOT竞品分析
6.5 集思广益：头脑风暴会议
6.6 信息架构：原则与方法
6.7 规范文档：产品需求文档
6.8 用户体验课程设计
案例研究：乌托邦养老社区
思考与实践
第7课 深入理解用户研究
7.1 用户研究方法概述
7.2 前期：目标用户招募
7.3 深入：用户访谈法
7.4 实境：现场走查法
7.5 定量：问卷调查法
7.6 网络：在线访谈法
7.7 行为：眼动实验法
7.8 科学：数据分析法
案例研究：金秀瑶服App设计
思考与实践
第8课 创意与原型设计
8.1 创意设计心理基础
8.2 创意设计的规律
8.3 FdS草图设计法
8.4 资料收集与灵感
8.5 设计草图的意义
8.6 创意思维的环境因素
8.7 产品原型设计
8.8 情境故事板与原型
案例研究：图书馆体验设计
思考与实践
第9课 用户体验设计工具
9.1 流程图与线框图
9.2 思维导图设计
9.3 交互原型工具
9.4 Adobe XD界面设计
9.5 Sketch+Principle
案例研究：无人智慧酒店
思考与实践
第10课 用户体验设计简史
10.1 体验设计前史
10.2 人机工程学
10.3 计算机与“画板”
10.4 桌面图形用户界面发展史
10.5 互联网与人机交互
10.6 交互设计里程碑
10.7 莫格里奇与IDEO
案例研究：交互式博物馆
思考与实践
第11课 体验设计心理学
11.1 心理学与体验设计
11.2 格式塔心理学
11.3 注意力与设计
11.4 情感体验设计
11.5 色彩与体验设计
11.6 激励与说服心理学
11.7 峰终定律与旅程地图
11.8 设计心理学定律
案例研究：体验式校园设计
思考与实践
第12课 交互界面设计
12.1 用户界面设计路线图
12.2 界面风格发展史
12.3 列表与宫格设计
12.4 侧栏与标签设计
12.5 平移或滚动设计
12.6 电商通栏广告设计
12.7 电商H5页面设计
案例研究：新拟态设计
思考与实践
结束语：体验设计的未来
参考文献