本书以现代图书馆服务为主题，以服务创新为视角，从图书馆服务的概念与发展、本质与特征、服务理念、服务组织和方式等方面剖析现代图书馆服务的基本理论，在此基础上，探讨现代图书馆服务组织与资源，重在体现现代图书馆的个性化服务、参考咨询服务、移动阅读服务，最后探索现代图书馆的图书资料管理与服务创新。书中内容多源于图书馆的实际工作，可读性和实用性较强，所提出的观点和模式，对读者了解图书馆服务现状和发展前景有一定参考价值。

赵兴雅，女，1986年1月生，汉族，现任平顶山市图书馆少儿部主任，本科，中级职称（馆员）。2005年7月毕业于平顶山学院，2005年12月参加工作至今，曾先后在少儿部，新城区分馆，财务室工作。2016年至今任少儿部主任。公开发表学术论文10余篇，出版合著2部，曾获“河南省图书情报学术成果奖”一等奖2项，获“平顶山市优秀社科调研课题”二等奖。曾参与3次全国图书馆评估定级工作；主笔平顶山市图书馆工作制度汇编、大事记和2014一2021年全民阅读活动材料汇编。多次被评为先进工作者。在中国图书馆学会举办的2018年“依法办馆创新发展——新时代公共图书馆建设与服务”知识学习竞赛活动中获得了“研学之星”称号。

第一章 现代图书馆服务的基本理论
第一节 图书馆服务的概念与发展
第二节 图书馆服务的本质与特征
第三节 图书馆服务的理念解读
第四节 图书馆服务的内容和方式
第二章 现代图书馆服务组织与资源
第一节 图书馆服务组织及其发展
第二节 图书馆服务组织文化的设计与塑造
第三节 图书馆服务资源建设与共享
第三章 现代图书馆个性化服务研究
第一节 图书馆个性化服务界定
第二节 图书馆个性化服务的方式
第三节 图书馆个性化服务的实现对策
第四节 图书馆个性化服务新方向：情景感知
第四章 现代图书馆参考咨询服务研究
第一节 图书馆参考咨询工作概述
第二节 图书馆参考咨询服务的形式
第三节 图书馆参考咨询服务的内容
第四节 大数据环境下图书馆参考咨询服务创新
第五章 现代图书馆移动阅读服务研究
第一节 图书馆服务的竞争力：移动阅读
第二节 移动阅读对图书馆服务的影响
第三节 图书馆移动阅读服务的实践探讨
第四节 图书馆移动阅读服务的创新发展
第六章 现代图书馆的图书资料管理与服务创新
第一节 图书资料管理的重要性
第二节 信息化技术与图书资料管理创新
第三节 知识创新与图书资料服务平台构建
第四节 图书资料服务助力科研发展的创新思考